关于EF81听筒突然失声无声音?

lsgmj

故障描述:两个备机,EL71和EF81,出差带EL71当备机,办公室上班用EF81当备机,这次出长差回来换上EF81,连续多个电话均接起后听筒一点声音都没有,遂打10086测试听筒,依旧无声;因为个人能力有限,只能先从软件入手,重新刷了一个英文版的系统,修复信号后直接打10086测声,依旧听筒无声音,耳机和外放(免提)正常,拆机后发现排线接触点也干净,且细小的排线并未看见断线;总结一下就是,EF81放了一段时间,重新启用后听筒就没声音了,有没有同志们遇到这样的问题处理过的?是硬 件还是软件问题?

pandadvd

硬件问题，要换总成了，这个是通病。