关于投诉el71上qq死机问题,腾迅给的答复~大家进来看啊~

CCTV-6

标题：明基西门子EL71使用官方版2007死机

产品类型：手机QQ

处理单号：A1200807151538478846

[问题]提交时间：2008-07-15
     你好!我在使用明基西门子el71手机上qq时经常出现死机现象,qq是从贵方官网下载.这并不是我一个人的个体现象,在网上看到使用我这机型的全部出现死机情况~望尽快解决~谢谢
[答复]

答复时间：2008-07-16
尊敬的12476273用户:
    很荣幸能为您服务！☆⌒_⌒☆  
    很抱歉给您带来不好体验！关于您的问题，提供下载的机型上安装或运行都不会出现问题，出现这样的问题，通常是由于个别手机本身软硬件存在故障造成；另外，若同款手机都出现此问题，可能是因为厂家升级手机版本时改动JAVA虚拟机造成，我们会尽快针对该型号手机的最新版本修改手机QQ软件，以彻底解决问题，建议您暂时使用我司免费的3gQQ业务，但在使用过程中产生的GPRS流量费用由当地运营商（移动或联通）收取，请您致电当地运营商（移动10086或联通10010）了解详情。由此给您带来的不便，敬请谅解。谢谢！

    若您还有其他任何疑问、建议或意见，请您再次来单反馈，我们会详细为您解答。感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持，预祝您有一个更愉悦的QQ快乐之旅！☆⌒_⌒☆

关于手机QQ的常见问题，您可以通过网址：http://service.qq.com/cate/mobile详细的了解，谢谢！

                                                        腾讯客服中心[6190]真诚为您服务




郁闷了~这给的什么答复啊~跟没说一样~什么叫"提供下载的机型上安装或运行都不会出现问题，出现这样的问题，通常是由于个别手机本身软硬件存在故障造成??"我都说了不是我的个体问题~是所以这机型都是这问题~真不知道客服人员怎么看的?

我提议大家都去移动客服网站反映这个问题~大家反映的多了也许就会给我们解决了~

[ 本帖最后由 CCTV-6 于 2008-7-21 22:57 编辑 ]

shjyuanyan

都用2008了你还用什么2007啊

粉粉

我看到有个帖子是说设置问题的　，LZ试试
http://mobile.0110.cn/viewthread.php?tid=325494&highlight=qq

CCTV-6

谢谢两位~~~可是08不会死机吗?还有我不是上不了~是上了死机~所以不是设置问题我想~

vinclas

QQ2007，2008死机问题一直都解决不了~无耐

粉粉

郁闷．．我后天就到货了．．LZ多长时间死机一次？再给个贴．．
http://www.vgooo.net/thread-187801-1-1.html

发表于 2008-6-12 15:57  只看该作者
会死机,但是好多了,本人用了5小时死一次机,还有QQ空间读取资料的时候手机屏幕回突然变色一秒钟,其他都好,谢谢了.
0 o% l- R$ p1 _4 [www.vgooo.net希望可以在加载图片快一点就好了!!!!

CCTV-6

肯定死机了~一般没不固定有时一会就死~有时时间长点~但我就没超一小时不死的~

Yob

手机ram不足了，就挂了…常清空聊天记录，会缓解一些。

laohan

qq2005肯定好用

water_boy

2005用久一样会死，不过不经常

还有那个给老手机用的66K貌似也都还会出现死机现像

腾讯的东东用在E71上好像都不怎么好使 都有死机出现

飞信2.1接受350K，在E71上用的好好的，不知腾讯的怎会这样

zoule78852

我前天在一小时之内连续死机21次 我都快癫了