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0110论坛维修规范(试行)

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发表于 2007-1-17 14:05:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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前言:手机维修论坛正式划入交易专区,主要考虑到有偿维修也属于网络交易范畴。同时也需要制定相规则来规范网络维修流程,明确双方的权利和责任,维护相关各方的权益。
8 ]; ^0 n" J& p
, Y! U; ?0 m8 O% j6 I. M/ R7 b) Z% ~+ @! {! @- S0 R
0110论坛声明:提供平台和桥梁向机油推荐维修的人员,和网购一样,网络维修也有风险请大家把握好过程。" L7 ?0 D9 m2 x" ~3 w9 J
- z4 e! i" M1 H- K1 N
2 g. S2 f# d* d0 x4 c
维修前:
' h3 ^6 r: n/ W6 k6 U
8 ]7 L1 `! r3 `- @3 x1.送修方发帖提供相关信息(通过文字、图片、视频)描述手机的存在的毛病和需要维修的项目。$ a) s6 Q: G: `7 B# J( J
2.维修方根据信息提供技术指导,提供相关项目维修价格,预计的维修时间,维修基本常识,和维修后的服务承诺。
$ O+ C$ r( I+ d% p6 V& L3.双方商定:维修的项目,基本价格,付款方式、送修时间,和其它维修细节。. x# R  ~+ M6 H6 k( D

  C( M1 v) o, N8 s# }" F: w维修中:
$ I' d" ?, B3 Z( ?3 k
6 E4 U6 U, h0 h! U/ T/ y9 Y# n
1.维修方及时通知送修方手机收到日期,核对实物和送修方提供发货相关信息是否一致,$ H) |: p; p# f+ l6 p+ p
和收到手机基本检测情况。7 W2 L0 ]0 z) C2 t! J. \
2.维修过程中产生的其它情况造成的其它费用,必需及时通知送修方,并提供相关证据。' w+ S, P. h. q  b; B; {/ o
3.维修方必需通知送修方无法完成的维修的项目和原因,并重新和送修方确认维修费用。
5 ~* u6 e  M' ?! P4.维修中由维修方造成的损失,如:手机(包括组件)和配件遗失或损坏,由维修方负责补全或赔偿所有费用。
, t, F' f( b+ p- m& K, u. G# s) f
维修后:
0 L' ~" `, q1 y8 ?4 ?9 i3 ?+ s4 ]) L/ T4 C
1.送修方收到返还的机器,仔细核对机器配件是否和送修一致。
8 t1 i9 {+ q' S: D2 _2.送修方检测手机的维修的项目是否正常。" j6 ~+ S# S+ X) o6 N/ ~
3.在手机维修后一定时间内维修项目又出问题,维修方必须履行维修后的服务承诺
1 n. D+ [2 A, }3 o) H: o5 Q
9 k- M+ W: n( x其他要点:4 F1 G) r- h$ Y- R: |# @2 A
/ c7 j9 f; F8 [" u& W1 S
1.双方保留相关证据如:实物图片、聊天记录、相关快递和付款单据,以备出纠纷时,协商解决。% ]+ I  w; ^2 J
2.尽量选择安全有信用的大快递公司,收货前必须核对实物后再签字。价值大的机器最好保价。
; e6 E) O) m7 Z- T/ L9 {) e# b$ \3.送修方和维修方必需做好维修品的标示和登记编号工作,防止手机(包括组件)和配件被搞混替换。
1 S7 z+ y( M2 J3 [) X9 j4.送修机器一般只要机头就可以了,电池、SIM卡、机壳都可以不要,除非维修人员特别说明维修中需要带哪些配件。
! w. }0 e7 Y* A8 c# [' f: ?1 R5.软件问题可以先去0110相关机型技术论坛求助;硬件问题请去手机硬件维修、咨询与软件使用专区讨论;一些硬件技术文章可以去技术文章专区查找% \1 W# O* y' c! f: M
3 s  r" {' A! T. z6 W! X4 f' {
[ 本帖最后由 云月 于 2007-1-17 14:18 编辑 ]
 楼主| 发表于 2007-1-17 14:09:09 | 显示全部楼层
预留~~~
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发表于 2007-1-17 14:38:31 | 显示全部楼层
hoho来支持一下,:-(
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发表于 2007-1-17 15:59:55 | 显示全部楼层
支持哦~ :-(  :-(
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发表于 2007-1-17 16:14:57 | 显示全部楼层
呵呵,这样好
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发表于 2007-1-17 17:26:14 | 显示全部楼层
支持规范化
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发表于 2007-1-18 00:48:01 | 显示全部楼层
有了游戏规则就好多了
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发表于 2007-1-18 08:44:56 | 显示全部楼层
过来支持一下,这样能尽量避免纠纷
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发表于 2007-1-18 14:08:45 | 显示全部楼层
支持中    有了规范就是好
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发表于 2007-1-19 13:20:33 | 显示全部楼层
支持!再详细点会更好!
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发表于 2007-1-23 14:28:22 | 显示全部楼层
不错,不过更详细一些,或者订一个标准维修合同更加好
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发表于 2007-1-26 07:53:14 | 显示全部楼层
也是,这样规范起来,大家有据可依就好了
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发表于 2007-2-7 19:46:01 | 显示全部楼层
希望坛子越来越规范,发展越来越好~
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发表于 2007-2-16 14:46:01 | 显示全部楼层
路过关注一下
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发表于 2007-3-1 23:05:22 | 显示全部楼层
热烈支持8-) 8-)
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发表于 2007-3-2 10:37:37 | 显示全部楼层
版主有心了,谢谢。
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发表于 2007-3-9 17:46:00 | 显示全部楼层

规范就是好

有了规范就好!!;P ;P
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发表于 2007-10-10 20:45:07 | 显示全部楼层
我有5个6688板坏了,准备整理下求修,呵呵,希望能修好一两个
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发表于 2009-1-22 15:18:18 | 显示全部楼层
支持。好。
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发表于 2009-1-24 02:36:06 | 显示全部楼层
已经在这个板块水了很多帖子。。。就我看到的情况来说,大多人人来这里是希望得到指点的,极少人是在寻找且找到维修商进行维修交易。。。维修板块的纠纷。呵呵,应该不会很多了
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