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前言：手机维修论坛正式划入交易专区，主要考虑到有偿维修也属于网络交易范畴。同时也需要制定相规则来规范网络维修流程，明确双方的权利和责任，维护相关各方的权益。4 R+ U' D) \/ U# H# O3 x8 U
; \* I; r; G F, X
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0110论坛声明：提供平台和桥梁向机油推荐维修的人员，和网购一样，网络维修也有风险请大家把握好过程。
3 ~9 {! T' r$ U) L4 A6 u3 _! b1 M+ l/ |5 n( r6 B
; ?0 N, b! w" d$ Q5 _: R) Q维修前：
6 h c. U, \/ Z
L7 r" m0 \5 V& L6 F1.送修方发帖提供相关信息（通过文字、图片、视频）描述手机的存在的毛病和需要维修的项目。4 G) l6 G: A& _( [6 H5 o; T8 R. ~
2.维修方根据信息提供技术指导，提供相关项目维修价格，预计的维修时间，维修基本常识，和维修后的服务承诺。% d% ^( [3 @9 D& S7 [. B& L0 a- l' X
3.双方商定：维修的项目，基本价格，付款方式、送修时间，和其它维修细节。& O. Q- ^7 ~+ t
* h L+ j& |3 d! {# @( \1 R% s维修中：
: Q6 d. j- B6 ?7 r4 `) j) h3 J3 r: L) Y! F0 _5 B" w5 U* M
1.维修方及时通知送修方手机收到日期，核对实物和送修方提供发货相关信息是否一致，. t. A4 O0 t% G6 e y
和收到手机基本检测情况。5 X7 [- g2 P" ]9 b- a8 o; U
2.维修过程中产生的其它情况造成的其它费用，必需及时通知送修方，并提供相关证据。& q9 M# u1 s1 x. _" O
3.维修方必需通知送修方无法完成的维修的项目和原因，并重新和送修方确认维修费用。
. _5 {- v4 x z4.维修中由维修方造成的损失，如：手机（包括组件）和配件遗失或损坏，由维修方负责补全或赔偿所有费用。) S; B; b s6 v3 t {: a
3 Q( s$ Z2 v; g5 M0 M维修后：
/ u- j0 P% [3 o; H \% i' }4 Z O7 g! Z3 f$ }
1.送修方收到返还的机器，仔细核对机器配件是否和送修一致。
* m. J+ J( M) i) D" r6 X2.送修方检测手机的维修的项目是否正常。5 ^' k; D5 C& f& U, u0 D
3.在手机维修后一定时间内维修项目又出问题，维修方必须履行维修后的服务承诺+ R l7 X$ N Y3 A; {
D. f+ s: O- e其他要点：+ T7 ]" E3 @, P' N1 ~
9 ?1 M/ Q9 M3 W- l& ~
1.双方保留相关证据如：实物图片、聊天记录、相关快递和付款单据，以备出纠纷时，协商解决。" ^1 ]$ S. m9 O$ ?$ G+ u" j' c! V
2.尽量选择安全有信用的大快递公司，收货前必须核对实物后再签字。价值大的机器最好保价。' Q8 Q8 X: ~& F x) p! y4 G
3.送修方和维修方必需做好维修品的标示和登记编号工作，防止手机（包括组件）和配件被搞混替换。
/ o! z& I. o9 x% L* u! [+ k: o4.送修机器一般只要机头就可以了，电池、SIM卡、机壳都可以不要，除非维修人员特别说明维修中需要带哪些配件。& y% G& Q! {# p1 P
5.软件问题可以先去0110相关机型技术论坛求助；硬件问题请去手机硬件维修、咨询与软件使用专区讨论；一些硬件技术文章可以去技术文章专区查找
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6 @) _" P. A; l% ~6 j' y; t[ 本帖最后由 云月 于 2007-1-17 14:18 编辑 ] |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2007-1-17 14:05:20
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楼主
发表于 2007-1-18 08:44:56
