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前言：手机维修论坛正式划入交易专区，主要考虑到有偿维修也属于网络交易范畴。同时也需要制定相规则来规范网络维修流程，明确双方的权利和责任，维护相关各方的权益。$ W1 y. ?- _, f1 y( F2 J
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0110论坛声明：提供平台和桥梁向机油推荐维修的人员，和网购一样，网络维修也有风险请大家把握好过程。
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- D( c r0 ^9 f, S7 I5 x* \维修前：
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3 |# W4 p2 y6 c8 S1.送修方发帖提供相关信息（通过文字、图片、视频）描述手机的存在的毛病和需要维修的项目。
- Z/ Z: p+ b, V2.维修方根据信息提供技术指导，提供相关项目维修价格，预计的维修时间，维修基本常识，和维修后的服务承诺。0 n, p& x2 L1 `4 D* n1 }: t% A
3.双方商定：维修的项目，基本价格，付款方式、送修时间，和其它维修细节。
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维修中：
, J( V" A3 |# [$ H& m) u+ |! A. {$ l0 y, Q: v& g0 v% m
1.维修方及时通知送修方手机收到日期，核对实物和送修方提供发货相关信息是否一致，
1 p ~& i' l! T' ~) l" o和收到手机基本检测情况。$ G) \+ s7 D q
2.维修过程中产生的其它情况造成的其它费用，必需及时通知送修方，并提供相关证据。
8 A0 O) }$ F4 y, b( ]3.维修方必需通知送修方无法完成的维修的项目和原因，并重新和送修方确认维修费用。/ O4 l- W5 w. B# @; P
4.维修中由维修方造成的损失，如：手机（包括组件）和配件遗失或损坏，由维修方负责补全或赔偿所有费用。. C+ v0 f* b5 k' k/ g% k
& I5 b9 _& H" Q2 y" q }+ J7 V) ^( Z
维修后：
9 J: `0 B/ |% A- J9 i# x% j8 W5 D4 W V; X) Q8 `5 v
1.送修方收到返还的机器，仔细核对机器配件是否和送修一致。
9 O, U# `1 M2 ^/ ~2.送修方检测手机的维修的项目是否正常。2 r ]. @2 }! g
3.在手机维修后一定时间内维修项目又出问题，维修方必须履行维修后的服务承诺4 H$ \0 U* v; p) I& U, g! T) ~
1 ]+ p: w, {! D. `
其他要点：% J$ T- B% c# L! u( Z
( x/ M0 L% x% j% J, B0 T1.双方保留相关证据如：实物图片、聊天记录、相关快递和付款单据，以备出纠纷时，协商解决。7 u L( n" Z" l0 ~. {% J! W
2.尽量选择安全有信用的大快递公司，收货前必须核对实物后再签字。价值大的机器最好保价。8 X9 R0 Z! k) ~3 z4 w, N l
3.送修方和维修方必需做好维修品的标示和登记编号工作，防止手机（包括组件）和配件被搞混替换。
4 m" Q6 M) K' l' x* V& D4.送修机器一般只要机头就可以了，电池、SIM卡、机壳都可以不要，除非维修人员特别说明维修中需要带哪些配件。
+ Q1 P/ H3 M% `7 O# s" A! A4 D5.软件问题可以先去0110相关机型技术论坛求助；硬件问题请去手机硬件维修、咨询与软件使用专区讨论；一些硬件技术文章可以去技术文章专区查找0 X- b3 n0 y- K. C# X
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[ 本帖最后由 云月 于 2007-1-17 14:18 编辑 ] |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2007-1-17 14:05:20
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楼主
发表于 2007-1-18 08:44:56
