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前言：手机维修论坛正式划入交易专区，主要考虑到有偿维修也属于网络交易范畴。同时也需要制定相规则来规范网络维修流程，明确双方的权利和责任，维护相关各方的权益。
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0110论坛声明：提供平台和桥梁向机油推荐维修的人员，和网购一样，网络维修也有风险请大家把握好过程。
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维修前：
0 Y; T$ m. ~5 q, W) V6 ?, K/ Y
% |; B3 o( E- ?9 }3 }3 `$ W) Y( @1.送修方发帖提供相关信息（通过文字、图片、视频）描述手机的存在的毛病和需要维修的项目。
1 ~, H- h9 u& O2.维修方根据信息提供技术指导，提供相关项目维修价格，预计的维修时间，维修基本常识，和维修后的服务承诺。0 K7 X4 Z: W8 @# j
3.双方商定：维修的项目，基本价格，付款方式、送修时间，和其它维修细节。* H) m U8 q7 ~: T/ T3 F: X$ y) S! Q
/ f9 U a0 T( V& \" ^
维修中：- J. Y/ n7 |- S8 u2 D# z
- u m/ E" i [( m2 |1.维修方及时通知送修方手机收到日期，核对实物和送修方提供发货相关信息是否一致，" G. G* N2 N9 S% D2 @
和收到手机基本检测情况。
3 G$ e5 P9 k, b5 H2.维修过程中产生的其它情况造成的其它费用，必需及时通知送修方，并提供相关证据。- d) n& z: K# o5 n& d% k! T0 j
3.维修方必需通知送修方无法完成的维修的项目和原因，并重新和送修方确认维修费用。
z( d ?$ F6 S. C- c8 r7 _/ s4.维修中由维修方造成的损失，如：手机（包括组件）和配件遗失或损坏，由维修方负责补全或赔偿所有费用。
4 w' @; z+ w0 t6 m8 ^9 a. k- Q. E
# H6 Z' S1 }/ `( B' K5 d维修后：
* q& ?1 ]0 y- y8 |; A' g4 P
. ]3 \% r$ ^ [8 V7 y1.送修方收到返还的机器，仔细核对机器配件是否和送修一致。
# ~6 a' y( p# V% ~% W8 K5 _7 W9 B2.送修方检测手机的维修的项目是否正常。7 f, I" D7 w! j! r- A4 Z
3.在手机维修后一定时间内维修项目又出问题，维修方必须履行维修后的服务承诺
5 I7 a9 H" c9 {' S- Z$ e7 C* z) \9 s+ @ q# H8 B7 d
其他要点：, K/ z" \3 b4 L0 i( y
0 i c9 a* Y1 b1 L3 t9 l9 ~
1.双方保留相关证据如：实物图片、聊天记录、相关快递和付款单据，以备出纠纷时，协商解决。
. q4 j6 E4 t4 C6 ~# M ]2.尽量选择安全有信用的大快递公司，收货前必须核对实物后再签字。价值大的机器最好保价。
% J: ?$ k, v& F9 B3.送修方和维修方必需做好维修品的标示和登记编号工作，防止手机（包括组件）和配件被搞混替换。
8 L2 G) i- E. w4.送修机器一般只要机头就可以了，电池、SIM卡、机壳都可以不要，除非维修人员特别说明维修中需要带哪些配件。4 O8 S2 }. U3 m
5.软件问题可以先去0110相关机型技术论坛求助；硬件问题请去手机硬件维修、咨询与软件使用专区讨论；一些硬件技术文章可以去技术文章专区查找
# E* y- r- y* {3 S1 ~. c- ^6 t& v% @9 }6 _; p+ i0 x
[ 本帖最后由 云月 于 2007-1-17 14:18 编辑 ] |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2007-1-17 14:05:20
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楼主
发表于 2007-1-18 08:44:56
