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前言：手机维修论坛正式划入交易专区，主要考虑到有偿维修也属于网络交易范畴。同时也需要制定相规则来规范网络维修流程，明确双方的权利和责任，维护相关各方的权益。
- m8 e- ]1 ]* I
0 z& H7 r$ ?3 `2 }- f0 q" O9 d& ]& ]* k; ^) ?4 w& {
0110论坛声明：提供平台和桥梁向机油推荐维修的人员，和网购一样，网络维修也有风险请大家把握好过程。
: ^6 c8 Q3 F: ]) Z1 u3 e5 E# J; E7 R. Y
: V( M9 W9 E) A+ A) Z" c4 {维修前：
. P2 I4 w' d* f9 T% ?
2 ^5 q5 `7 M$ ]2 C. Q+ _# P1.送修方发帖提供相关信息（通过文字、图片、视频）描述手机的存在的毛病和需要维修的项目。
+ j4 _4 c& B8 X2.维修方根据信息提供技术指导，提供相关项目维修价格，预计的维修时间，维修基本常识，和维修后的服务承诺。* i3 M1 t+ ]4 @; E) Q. z
3.双方商定：维修的项目，基本价格，付款方式、送修时间，和其它维修细节。, Z7 ~ @" o$ U
3 t5 P+ i: ?( ]
维修中：
( F# ]2 h8 g, z+ s( A# M# {; d1 w- T) ], W+ e! c0 H
1.维修方及时通知送修方手机收到日期，核对实物和送修方提供发货相关信息是否一致，
. I: \3 F! B1 r8 m和收到手机基本检测情况。0 V2 [( k3 z' k& K- A( m& x" l
2.维修过程中产生的其它情况造成的其它费用，必需及时通知送修方，并提供相关证据。
0 \+ H$ x) {' [0 Q, G4 q3.维修方必需通知送修方无法完成的维修的项目和原因，并重新和送修方确认维修费用。; W. F& c; g' P5 M. I
4.维修中由维修方造成的损失，如：手机（包括组件）和配件遗失或损坏，由维修方负责补全或赔偿所有费用。
& N+ b. C: w+ k, u1 U2 z
6 G! I# H# q( K1 i6 [: f; Q9 P' J维修后：% s+ i/ H4 f1 u! I! Y7 L
* U J. }8 f& M# t% r; a
1.送修方收到返还的机器，仔细核对机器配件是否和送修一致。
$ K# F; b6 T1 ?% ]6 `2.送修方检测手机的维修的项目是否正常。
2 w( H& e% ^8 e/ m# Y3.在手机维修后一定时间内维修项目又出问题，维修方必须履行维修后的服务承诺
8 E8 z# C5 l" C- e7 V/ w
5 A2 y+ H4 ]7 O, ^$ } a其他要点：
1 W: R. q" D1 A- W8 B( m2 u
% C' b$ M0 k: }" G5 l9 i1.双方保留相关证据如：实物图片、聊天记录、相关快递和付款单据，以备出纠纷时，协商解决。
5 _$ ?: `' i7 P! o. ~2.尽量选择安全有信用的大快递公司，收货前必须核对实物后再签字。价值大的机器最好保价。1 e3 a7 Z- N# Q# ^
3.送修方和维修方必需做好维修品的标示和登记编号工作，防止手机（包括组件）和配件被搞混替换。
, {7 J; x @+ \. ?5 N2 x# P7 f% n( r, H4.送修机器一般只要机头就可以了，电池、SIM卡、机壳都可以不要，除非维修人员特别说明维修中需要带哪些配件。- ]4 r; w8 r3 t/ x6 U
5.软件问题可以先去0110相关机型技术论坛求助；硬件问题请去手机硬件维修、咨询与软件使用专区讨论；一些硬件技术文章可以去技术文章专区查找
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" S3 {+ f* D* T[ 本帖最后由 云月 于 2007-1-17 14:18 编辑 ] |
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狗仔卡
发表于 2007-1-17 14:05:20
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发表于 2007-1-18 08:44:56
