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前言：
现在网络购物发展越来越快，网购要比一般购物方便。诱人的价格是也一个重要因素，还有些机油需要的二手货或配件当地买不到，网购是实现他们的需要的好办法。但是网络交易过程中确实有一定的不安全因素，存在风险，这使一些人畏之如虎，一些想网购的机油无从下手。网购有自己的特点，也有一定规律可循，所以根据一些机油的网购经验和网购的特性整理出这篇文章，希望对大家有用。
交易前:
要点：选择放心的卖家和选择自己中意的商品一样重要。
1.交易前多了解卖家信息。网络交易最注重的就是诚信，所以了解一下买家的诚信是必须的
☆建议交易前在论坛搜索一下卖家交易帖子，看一下卖家论坛ID的注册日期，如果注册日期很短就要小心了
☆去论坛投诉区看看卖家有无纠纷，以及纠纷的解决情况。
☆和卖家QQ聊天时也可以大致看出一个人的品性。
2.对要购买的商品有一定的了解
☆在论坛的其它专题论坛转转学习点基本知识对你有好处。能帮助你买到称心的商品和要求卖家提供其它方便服务。
☆硬件：行货、水货、翻新机的区别，同型号的手机的硬件差别，了解手机硬件容易出问题的地方。这对挑选货物和以后的验货都很有用。
☆软件：了解手机版本号，要求卖家帮你升级或打好补丁装好软件，这些要求一般都能满足。
☆配件：了解一下标准配置，衡量一下卖家的价格和提供的配件是否值得，如：电池、充电器、扩充卡等等；还可以根据自己今后使用机器需要，一次性买齐需要的附件，如：数据线、读卡器、贴膜、拆机工具等等。
交易中：
要点：做好充分准备；选择正确交易方式；把握好交易过程，能把交易风险减少到最小。
1.买前一定要了解好商品的相关细节。
☆比较价格和配件信息，不要贪图小便宜，而因小失大.了解清楚是行货水货还是二手货.
☆行货要问清楚商家能不能提供有效保修卡和开出有效发票。论坛有篇文章专门说了行货保修卡和发票的问题，点击察看详情。
☆二手货请卖家说明商品成色使用功能和外观瑕疵。要求卖家的出售帖提供实物前后左右图片和实物图片对比确保没有不实之处。
2.详细约定条款
☆和论坛商家交易，要清楚商家的交易细则和售后服务承诺；交易细则和服务承诺包括：出售商品和二手商品包退；包换；保修三包责任；和其他的服务承诺和免责条款。在交易时要商家确认这些细节条款。
☆和一般卖家交易也要约定相关条款，达成协议。以后货物出问题或解决交易纠纷对买方来说是个有力武器。
3.一定要了解卖家的真实资料
☆如：要取得卖家的固定电话．或能直接联系到卖家的方式等等。交易中有任何问题都要及时和卖家联系解决。
4.选择正确交易方式，是网络交易的关键.一定要使用论坛推荐的交易方式：支付宝；论坛中介；当面交易。
☆支付宝:是一种方便快捷的网上支付系统，买卖双方可以控制发货和付款过程，降低交易风险。
☆论坛中介:买卖双方过中介人员监督双方的发货和付款过程，以确保交易过程的安全
☆当面交易:双方当面一手交钱一手交货，最可靠，但有地域限制。
☆其它交易：先款或先货，建立在相互信任的基础上，但根本无法约束另一方发货和付款过程，没有任何安全保障，谨慎使用。尤其是和一般卖家交易，绝对不要使用。
5.发布交易监督帖。
☆买卖双方在交易意向达成后开始交易时，建议在0110交易监督区发布交易监督帖子，说明交易情况和双方达成的协议，请广大机油一起监督交易过程。
6.交易开始后要把握好货物交付和付款过程
☆要及时与买方取得联系，了解货物交付信息如：发货日期，EMS运单，到网上查询货物的流向和大概抵达日期
☆汇款前一定要认真与商家核对商家银行帐号．避免出现汇错帐号的错误．并一定保留汇款赁证！以备查验！
☆有异常情况及时和卖方联系，了解更多信息，在发现和卖方提供的信息不实，无法查到对方是否发货，要及时通过支付宝或中介及时中止付款，等待问题解决。
7.货物到达后要注意快递签收之类的问题。
☆给快递签收时候一定要不要嫌麻烦当面开包裹全面检查货物：包装是否完好；实物的外观及配件和买方承诺的是否一致，及时检验货物的功能是否正常。
☆包装损坏货物丢失等属于快递公司问题的，要拒绝签收，及时保留证据和快递公司交涉赔偿
☆发现实物和卖方的承诺不一致,及时和卖方联系反映情况协商解决，最好拍照做证据保留，发给卖方。
☆购买贵重物品时候尽量买保险。
交易后:
实物到达买方，卖方收到货款，实际交易是结束了。但售后问题和一些交易纠纷也是交易双方要解决的。
1.在交易结束后商品使用出问题
☆及时联系买方，根据双方交易时达成的协议和卖方的承诺；和卖方协商解决问题。
☆和商家交易的可以要求商家做好售后的服务和技术解决，兑现售后服务承诺。
2.关于交易纠纷
☆交易过程中买卖双方达成的协议和承诺，交易中如果一方违约或没有完全兑现就是交易纠纷。解决纠纷的主要办法是通过双方协商解决问题
☆在交易区投诉与协商论坛发投诉帖，写出交易过程，贴上掌握的相关证据。交易前双方的协议和商家的相关承诺是买方的有力证据。
☆对于交易过程中的一些重要证据一定要保留,如：实物图片、发货/汇款单据、QQ聊天纪录、手机短信息，交易帖链结等等。
☆这些证据在交易纠纷的协商解决对你很有用；论坛对纠纷的处理，也主要起决于这些证据的真实性和有效性。
其它提示:
交易中会碰到各种各样的问题，你要把握主交易过程的要点，充实自己的交易经验。
☆总体来说论坛商家交易更规范，因为论坛对商家交易管理更严格，论坛和每个商家都会签有交易担保合同，相比一般卖家论坛能更有效的约束商家的交易行为。
☆为保护会员的利益，机油在交易专区发现卖家和买家的违规行为，要及时举报。对骗子和在论坛发违规广告的，论坛将及时封杀。
☆交易纠纷中应该是你的就是你的，不要因为交易纠纷中牵涉的金额很小无所谓，而放弃自己的应有权利让另一方得逞。
☆和卖方建立良好的关系，双方交易过程建立在良好相互信任的基础上，这对交易顺利进行很有帮助。但是买方一定不要忽略交易过程的关键要点，造成意外发生。
☆论坛提醒大家：交易专区是为广大会员提供的交易平台，任何交易都放在台面上。不要仅仅通过QQ或短信联系卖家谈交易。没有监督也没有保障，有交易纠纷很难说清楚。点击查看详情
文章写先到这里，各位有什么补充和好的经验可以回复；最后祝大家能快乐购物，买到你想要的东西。
[ 本帖最后由 云月 于 2006-11-15 17:00 编辑 ] |
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发表于 2006-11-14 17:50:10
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发表于 2006-11-14 18:18:41
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发表于 2006-11-15 22:44:32