提醒大家不要迷信客服，少花冤枉钱

世外桃源

本人前段时间手机严重问题，先是自动关机后开不了机，格机后出现经常死机等。我去西直门的客服，由于本人的手机刚过保修期（出厂日期为2004年12月，刚过15个月），他们先毫不客气地收取了20元检测费，说这种问题只要升级后就可解决了，手机拿进去好长时间后出来说弄不好，说要留下来检查，我心想拿回去也用不了，先留下再说，两三天后没有消息，我估计他们也就能解决小儿科的问题，同时发现给我修手机的人以前的在前台搞接待工作的，决定取回。取回后，先花5元钱去买了把螺丝刀，把后盖拆开后，使劲吹了吹后又装了回去，开机后发现好了，我怀疑可能进沙子了。我劝过了保修期的机主，有什么问题尽量自己动手解决，别去花冤枉钱！！！

gyang

我来坐沙发，同感，前两去记忆卡插槽环了，到客服去，开价450元，妈的，抢截！！！！！！！！！！

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我的购买不到1年,他们说出厂日期超了.要收费,而且周六周日工程师休息,值班的助理工程师不能修理.

nnd,一生气自己修理了.看来俺也可以当工程师了。