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手机维修的流程(转)

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发表于 2006-3-19 21:30:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1.询问用户    9 M2 X  E) F* l
拿到一部待修手机后,先不要急于动手,而是要首先询问故障现象、发生时间,有无使用说明书,机器平时的工作情况,是否碰撞或摔伤过,是否找人修过等,并注意观察手机的外观,有无明显的裂痕,缺损。若是翻盖没有了,天线折了,键盘秃了,就可以大致判断机器的故障,另外问清楚机器是不是二手机,在别的地方修过没有,使用的年限大概是多少。这些看似细小的问题,但对下步的维修却十分重要。比如,如果机器找人检修过,机器中的元件可能被更换过,在检修时,就应该对机器焊接过的地方加以注意和恢复,使检修少走弯路。如果机器工作的环境较潮湿或进过水,你就不能随意通电试机,以免使故障扩大。因此,对于一名优秀的维修技术人员来说,在询问了解故障的过程中,可以大致判断故障的范围和可能出现故障的部件,从而为高效、快捷地检修故障奠定基础。0 A& A' T7 Z9 k1 F
2.掌握正确的操作方法
6 k* N9 U7 ?) v维修手机不会使用手机,就象修汽车不会开汽车一样,有的维修人员对手机的操作很模糊,对改铃声、改振动、自动计时、最后十个来电号码显示、呼叫转移、查MEI码、电话号码薄功能、机器内年月日的显示及修改都很陌生,甚至不知道手机的状态指示灯的含义:红绿灯交替闪表示来电,出服务区红灯闪,服务区内绿灯闪。甚至连菜单都不能正确地调整出来,是不可能修好手机的。    ' q/ r: k/ Y/ V' @$ ^1 z) U
3.掌握正确的拆装技巧
5 h  J( @& _9 e( ]% h2 q由于手机的外壳一般采用薄壁PC-ABS工程塑料,它的强度有限,再加上手机外壳的机械结构各不相同,有采用螺钉紧固、内卡扣、外卡扣的结构,所以对于手机的安装和拆卸,维修者一定要心细,事先看清楚,在弄明白机械结构的基础上,再进行拆卸,否则极易损坏外壳。
& _& B: V# V/ h5 t) p, P6 [, R手机的拆卸和安装是手机维修的一项基本功,有些手机是易拆易装的,如爱立信788、T18等手机。但也有不少手机,特别是一些新式手机,如果掌握不住拆装的窍门,是很容易拆坏的。
" M- r  j/ _# v% v4 o4.观察故障现象
! E& S6 ]- `; v& M. |打开机盖之后,应首先对线路板作外观检查。检查排线有无松脱和断裂,元件有无虚焊和断线,各触片有无损伤和腐蚀等,检查无误后方可进行通电观察,并对故障现象做好记录。
9 I4 j; g8 A- I. i5.确定故障范围    9 j/ O2 B" a1 d5 Y
根据故障现象,判断出引起故障的各种可能原因,大致圈定一个故障范围,以缩小故障。例如,不开机故障,一般发生在电源供电电路或13M产生电路,加焊和检测时应重点检修这些部位,对和不开机故障毫无关系的射频电路、音频电路不要轻对其“动手、动脚”。
$ m" H9 ?3 t9 e4 {# ]! D7 I& C6.测试关键点
0 v' O. c; i: I9 x7 _6 H( u$ \判断出大致的故障范围之后,应首先补焊各可疑点,若仍不能排除故障,可以通过测试关键点的电压、波形、频率,结合工作原理来进一步缩小故障范围,这一点至关重要,也是维修的难点,要求维修者平时应多积累资料,多积累经验,多记录一些关键点的正常数据,为分析判断提供可*的依据。
$ X" E+ F- Z% k, p- g( u; P7.排除故障   
0 d! M# o, m7 `3 [; x& _: }! F( E找出故障原因后,就可以针对不同的故障元件加以更换,更换元件时,应注意所更换的元件应和原来的元件的型号和规格保持一致,若无相同的元件,应查找资料,找出可以替换的元件,切不可对故障元件随便加以替换。   
+ [' B; i/ ~8 |" I8.整机测试
* `8 E7 l" b! \3 v4 Y8 V故障排除后,还应对机器的各项功能进行测试,使之完全符合要求,对于一些软故障,应作较长时间的通电试机,看故障是不是还会出现,等故障彻底排除了,再交于用户,以维护自己的维修声誉。
6 `' _" l! q, F" x9.记录维修日志, B0 s' a- _% w3 D# M4 v8 S
记录维修日志就象医生记录病历一样·,每修一台机器,都要作好如下记录:是什么机器,故障是什么,机器使用了多长时间;怎么修的,走了那些弯路等。这些维修日志,看似增大了工作量,实际上是一种自我学习和提高的好办法,也为以后修类似手机或类似故障提供了可*的依据。
发表于 2006-8-4 22:18:00 | 显示全部楼层
顶 好东西
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发表于 2007-8-22 13:12:11 | 显示全部楼层
和我平时工作流程差不多
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