我的小6屏幕不显了、-、呜呜

鬼窍

我的小6在关了几个小时的机之后，当我再开机的时候屏幕上就什么也看不到了（里面的设置好好的，没有什么问题）。我反复的重起了几次也没用但是只要等几分钟屏幕上就好好的，不过你只要一按键盘屏幕马上什么都看不到。
刚开始以为是系统的问题，可是重刷了一下还是没有用？
没办法只好拿到客服去，一检查说是屏幕坏了，要返场。
所让我不能够忍受的是明明保修卡上说机子在返厂的情况下，厂家会提供备用机的，可是客服却说厂家没有给他们机子。搞的我现在别说刷机了，连机子都没得玩了，好伤心，
请问各位大虾你们有没有遇见过这样的情况啊？
我该怎么样才能够拿到备用机呢？
有经验的多多指教=、、=-急  急  急啊…………………