西门子的售后服务太差了吧。一个手机1个半月都没修好

Antichrist · 发表于 2005-10-30 10:17:34

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我的S65 ，9月13号坏了。拿去客服修不了，返厂去了。结果到现在1个半月了还没有修回来。
工作效率也太差了吧！是不是SIMENS手机部10。1被收购之后都不管这些了，寄回去的手机都被扔到一边了！再这样等下去我要投诉了！
顺便问一下其他曾经返厂修过西机的朋友都等了多长时间啊？

快乐维尼 · 发表于 2005-10-30 10:21:14

没有返厂过……

cyen · 发表于 2005-10-30 12:10:32

客服mm说最近明西在整合……

Antichrist · 发表于 2005-10-30 12:20:05

我１０月１９号打电话给客服，他们说要等到下旬，２６号打的电话他们又说给我催！今天都３０号了，难道下旬是３１号！Ｂ４西门子客服！谱都没有！垃圾到极点！

robin · 发表于 2005-10-30 12:30:54

没办法...明西整合期...

闲菜 · 发表于 2005-10-30 12:59:41

没遇到过的，理解朋友的心情

0sidamingbu0 · 发表于 2005-10-30 13:17:39

偶的23号返场，还没信
坐陪楼主静待好消息

0sidamingbu0 · 发表于 2005-10-30 13:17:54

偶的23号返场，还没信
坐陪楼主静待好消息

xich2296 · 发表于 2005-10-30 13:20:14

换过电池，好久。要二个月吧。服务不是很好

和尚枯灯 · 发表于 2005-10-30 15:06:22

对！~上海西门子和苏州明基正在做整合动作！
昨天很高兴参观了BENQ营销总部和制造工厂！

Yookie · 发表于 2005-10-30 15:30:39

超过60天还没回来可以让客服开换机单去买手机的地方换个新的。。。。

cnjj0961 · 发表于 2005-10-30 15:47:43

建议直接打电话到上海总的KF询问＋控诉。

lovegreat · 发表于 2005-10-30 17:14:42

上海那边电话是多少啊，怎么4777的哪个老占线啊，，

baogg · 发表于 2005-11-1 10:15:02

我的机器修了两个多月还没修好
我打电话到上海去投诉，021－23017188，后来客服给我电话，开了检测单
我拿着单据找到经销商，费了不少口舌，1周后拿到了一台新机
你也可以耐心等

gaosh728 · 发表于 2005-11-1 11:37:43

楼主耐心等吧，我的CX65八月十号送去，到十月二十号返回，两个多月，不过免费换了一块新主板。去年七月买的机器。

zfq555 · 发表于 2005-11-1 18:00:36

不是售后问题，是西门子和明基和并，另外西门子总把坏机器发出，我的机器换了3次，

一言无忌 · 发表于 2005-11-1 18:35:57

我上周日去换了一个充电器，也是返厂，据说起码要半个月，等待中～～

woshi9.6 · 发表于 2005-11-1 22:04:48

我的手机10.11反厂！我给客服发了N个电子邮件，都回复了，但都是P话！说的没一句正经的
哎！大家出出主意吧

siyugevip · 发表于 2005-11-1 22:50:51

一个月修不好按三包条例可以跟换等价值的新机的！！！！

katana · 发表于 2005-11-2 09:05:25

我的S65也9月底返厂了，就一起耐心等吧。

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