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楼主: ISXIA
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[投诉] 和商家武夷山小辉交易SL75出现纠纷

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发表于 2007-8-28 09:41:12 | 显示全部楼层
(:-! 出机前 希望小辉刷一遍 以避免这样纠纷....
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发表于 2007-8-28 10:43:13 | 显示全部楼层
既然已经说好了8月底9月初小辉去武汉帮买家刷,可是现在时间还没到嘛。
我认为可以理解。

如果刷了软件后还是有问题死机,那么小辉再给人家换机子吧。

没觉得小辉的方式有什么不妥,只是觉得买卖双方还需要多沟通。

买家既然等不到小辉回武汉,那当初就不应该答应小辉提出的回去帮刷软件检测的事情。
当时直接协商邮寄刷机或验货换机,可是既然答应了,那就等他回去刷了机看吧。

很简单的一件事情,不要弄太复杂了。

同时这里提醒下各位:购买二手手机是有风险的,在别人手上不出问题,不代表在你手上就不出问题。没有一定的心理承受能力的话,我建议还是去搞新机的好。
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发表于 2007-8-28 10:56:47 | 显示全部楼层
看了大家的回帖,认真分析事情的朋友还是很多的,讲道理的朋友还是不错的~~

我想了想~~什么是得?什么是失?有一些朋友开口就说买家最被动,其实我们0110做商家的,站在非常透明的位置,别人如果想让你被动也是非常容易的.
由于买家自己也有过失(超过退货期,没提供说明,我们已经协商好),我愿意接受这个退货,但是来回邮费必须由买家承担.虽然我们是淘宝交易的,楼主自己收到机器后就确认了付款,我哦现在还是答应退.不管怎么样,再怎么说我卖出去的时候机器是好好的,现在居然不开机了,不管是谁心里都不好受,拿回来能刷得好还好,刷不好我就赔了400多.我是不会按淘宝其他买家说的什么一天折旧费10元的,亏只是自己亏.希望以后其他买家不要这样,都这样的话商人都可以转行了.你没答应不是你的错,完全是我的错,你答应别人的事,就要遵守,作为一个男人,一旦自己承诺了,即使天塌下来也要做到

感触很多~~曾经一个机油把我卖给他的机器刷死了,然后退货给说手机开不了机.我当时很难受,自己刷也刷不好,就给他退了,当我把手机送到维修师傅那里的时候他说机器被刷坏了要TP,我才明白,心里很难过,为什么不对我坦白呢?
还有的买家买了机器后说要退货,问他原因,说查了资料觉得大家都说这个机器质量不好~~
做商家的真不容易,尤其是0110的商家,我感觉0110的商家是最难做的了,淘宝上那些骗子不知道为什么就能一而再再三的骗人,难道要把我们0110的商人和他们相比吗?

如果是换个货即使这个机器完全报废了,我也还可以通过上一台的利润来小小填补一下损失,心里也好受一些,但是一定要退货的话对我确实非常难过,但是楼主已经对我进行了淘宝投诉和差评,得不到自己满意的结果就可以采取一切有影响力的手段来给商人施加压力,其次楼主出尔反尔,协商好的东西不当一回事.完全没有考虑 过我的感受,我很难过`~



要退机器的话现在就可以给我发回来,但是必须取消淘宝的投诉和差评,因为从规则上来说,我没有错,我之所以退货是因为接受大家好心的建议.是因为我在0110这个大家庭.是因为我们玩的都是西门子
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 楼主| 发表于 2007-8-28 11:42:29 | 显示全部楼层
我是楼主我来说一下


第一,如果我能和卖家在旺旺上沟通好的话,我是不会来这里发帖的。没意思,大家看聊天记录吧,我是在已经完全放弃了这个机器【卖家已经说不管了,我自己也买了新S68】才到这里发帖的,其目的已经不是希望退货了,只是让大家看看,评评理。

再来分析,有的兄弟说要我拿出死机的证据,死机我怎么拿出证据?机器放那突然就关了,我无法去提供什么证据,要说证据,我一开始发现有问题的时候,我是怎么对卖家说的?是卖家机器有问题但是我还是能为卖家着想,知道赚点钱不容易,我自己出返回的快递费用,而且还不是要求退,只要求换。可是卖家都不答应,以忙为借口,说8月底来武汉。我忍了,还是处于理解卖家的角度,同意了。【现在看来这个理解的心态居然被卖家当武器来用,我无语了】    我忍受着几乎是残废的机器,【说不定什么时间就关了的机器,不是残废是什么?】到了昨天,几次问卖家来武汉的具体时间,可是他就是不说具体时间,并且由说好的8月底,又改正为9月初,并且仍然不能具体到哪一天,而且现在机器问题更严重了,我才和他联系要退机,并且我还是愿意出返回的邮费,可是他就不愿意。大家都想想,我作为一个买家在这个事态里面的表现还不够好么?

另外,有朋友说,买2手机就要承担相应的风险,试问,难道花2手的钱就只能买有问题的机器自己认?那卖2手的商家都不需要有保了 出门就不管。2手也有2手机的标准。其风险是卖家来规避的,而不是买家,除非就是个骗子,卖了就跑!
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 楼主| 发表于 2007-8-28 11:48:15 | 显示全部楼层
希望大家能关注几个关键事件
经常死机---立即联系卖家---卖家以忙为借口说不愿意立即在我出邮费的情况下更换----
迫不得已!我才答应等他来武汉给我刷!按道理在3天内是可以退机的!这个是谁先开始食言的?

其2,机器由死机变为无法开机!问题严重了,-----再次联系卖家问具体回武汉时间,结果由当初说好的8月底现在变为9月初,而且仍旧不愿意给我立即处理!【还是他忙为借口】并且还是不给一个具体时间我。换做是任何人,难道还傻等到所谓的9月初?         卖家在卖出商品后的售后态度就让人非常难以理解!按道理是应该立即帮买家处理 ,可是却因为自己什么忙什么要开店的理由来拖延时间,不立即处理!  这个是谁的不对?
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发表于 2007-8-28 11:53:36 | 显示全部楼层
mml21(22:29:52):
如果谁在宝贝描述里面说机器是坏的也不管那有人买吗

这话看着极度不爽  ;P
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发表于 2007-8-28 12:15:08 | 显示全部楼层
关注一下哦
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发表于 2007-8-28 12:26:09 | 显示全部楼层
终于看完了,呵呵,看来买卖双方人都还不错,建议买家再等几天。
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发表于 2007-8-28 16:55:08 | 显示全部楼层
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发表于 2007-8-28 17:04:24 | 显示全部楼层
sl75版本低是这个样子的,刷了就会好了

我这台也是这样的
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发表于 2007-8-28 17:20:25 | 显示全部楼层
看来只有继续关注了~~~~
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发表于 2007-8-28 17:27:54 | 显示全部楼层
这样的卖家,让人会联想,当初西门子机器死机出现问题,售后以次充好,因此,还是一句选好商家,
有过纠纷的商家一定要考虑好再买,态度不好的商家也一样。
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发表于 2007-8-28 18:02:38 | 显示全部楼层
那手机值多少钱?
我觉得出问题应该马上给买家换,不是钱的问题,是信誉问题,真实的信誉是钱买不到的哦~~~:)
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发表于 2007-8-28 18:25:07 | 显示全部楼层
有个建议,不知可行否。论坛成立个刷机协会,会刷机的买了二手机不怕,不会刷的就出现上面的问题了,刷一次五元,支持网站建设,不过来回邮费自已的。或者分散式的刷机协会,全国各地,相互帮助。买机的先发求助贴。其实他们卖机是没有时间的,整天关心的是货源,而不是刷机。
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 楼主| 发表于 2007-8-28 19:45:40 | 显示全部楼层


卖家把钱看的非常重,连20都不愿意出。我当初说我自己出邮费返回刷刷机他都不愿意。
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发表于 2007-8-28 22:09:11 | 显示全部楼层
希望可以圆满的解决,刚和小辉交易过,感觉人不错,应该会处理好此事!
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发表于 2007-8-29 01:34:12 | 显示全部楼层
我觉得……卖西门子真可怜……
其实没有什么大的问题啊,都退一步想想不是很好么
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发表于 2007-8-29 11:09:37 | 显示全部楼层
关注中:Q :Q
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发表于 2007-8-29 11:17:31 | 显示全部楼层
看完,感觉买家也是理所应当的,开不了机不是一般的问题:-')
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发表于 2007-8-29 12:18:58 | 显示全部楼层
我觉得暴风城最后一句话不对  这句话给我的感觉就是 买2手手机一切责任要由买家担着  如此说来 万浩正无错????
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