祸不单行！一个包裹被机场扣下、一个包裹客户收到手机不见了，对申通彻底失望了！！

wongzhao

关注，希望找回来吧。

lucky

现在只是想请教一下大家：
在当初寄包裹的时候我跟申通说是配件，申通接了这个“配件”包裹，现在被机场查处时手机、电池物品而被扣下。那么申通是不是有责任需要负责理赔或者退回包裹？
大家注意：前提是我口头跟申通说包裹装的是配件而不是手机！

lucky

另外，机场有权利扣下可疑物品。但是有权利不退回给物主么？

popeye300

第一次坐飞机，随身行李带刀了，被扣，回来又还给我了
第三次坐飞机，带酒了（属于纯度70以上那种），当场让我喝一口，顺利带上飞机
每次坐飞机都带电话，别开机就行，也没听说托运行李不让有手机

lsq2003

关注中。希望楼主可以很好的解决这事，还想过几天用申通运我的显示器回去的。

61685191

不要说申通，EMS也不会邮电池的，我上次给JET兄邮相机的时候让邮政的人看见了说不给邮，最后我再三保证说两天就到了电池不可能坏才没问题

qlsdst

还有这种说法，没听说过不让邮寄手机的！

caicyc

申通这么差啊，，好像坛上发货多是用申通。那不是很危险。。。

逗号

嗯，又长见识了~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

lovegreat

看来迫切需要一个专门做手机配送的快递公司，我准备注册了，呵呵，关注下楼主发展。

zq26066

怎么这么多限制呀,要是放在老美就是原子弹他都给你邮,只要你肯出钱.

[ 本帖最后由 zq26066 于 2006-6-22 23:32 编辑 ]

xiao.1

关注中....

lucky

原帖由 zq26066 于 2006-6-22 22:01 发表
怎么这么多限制呀,要是放在老美就是原子弹他都你邮,只要你肯出钱.

虽然申通口口声说他们是不邮寄手机包裹的。但是我这一个多月都是用申通快递手机的。那个收件员一直给我们公司收件，从来都是拿我的包裹然后收钱就走人。根本不会询问你包裹里面是什么东西。 就是兄弟的话，给钱就收件。
现在出了问题，就说我当时没有告诉他们包裹里面是手机，把责任推回到我身上。～～～～无语！
今晚刚问了在机场工作的朋友。朋友说了，机场根本没有权利也不会扣留一般的包裹，除非是国家违禁物品（毒品之类的）。最多就是不给上飞机，退回给原主。根本没有不会扣留一般物品。
打算明天质疑申通。
感觉这次申通有点可疑的地方。东西是星期一一早寄出的。到广州机场最迟就是第二天的事，那么被扣下也是第二天的事。为什么到今天星期四我打电话去询问包裹问题，才告诉我邮件被扣了。（为什么发生问题后不马上通知客户？！）
还说什么帮我问问机场能不能通过交罚款来要回包裹。
总之感觉不想是机场扣包裹这么简单。现在最怕的就是包裹在申通内部搞丢了或者被内部员工偷走了～～（不敢再想下去了～～）
如果是被机场扣住了，肯定能退回来的。问题也简单很多。

[ 本帖最后由 lucky 于 2006-6-22 22:56 编辑 ]

lucky

原帖由 46140772 于 2006-6-22 16:11 发表
刚刚从STO回来 丢了我一个手机 连上我打的长途 一起赔我600

兄弟可不可以讲讲你索赔的历程？

zq26066

愿LZ明天能顺利找回包裹.

tonyshmily

关注一下~~~~

小虾米

别的快递有这样的规定吗???

可乐风kyo

垃圾服务
bs他们

whynotmd

每次去邮局寄EMS的时候，都被告知要把电池拆下，其他就没有了，EMS也是走航空件的啊，但从没听说EMS手机被航空扣的事件，说明什么呢。。。。

lucky

真不知道这个世界是什么世界。申通已经耍赖不听电话。包裹肯定不能通过申通渠道要回来了。
打12315电话投诉，315小姐又说有常识的人都知道手机和电池是可以带上飞机的。机场不会因为这个扣包裹的。肯定是因为其他原因才扣的，绝对不会那么简单。一定要我了解具体是什么原因扣住了才给接受办理。（315接线员还说已经问过“领导”意见）
天啊~~~~让我去哪里了解具体原因？难道申通告诉我的原因还不够具体么？这次真是投诉无门了~~~~~~~