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[其它] 讨论一下:c75这样的问题怎么处理,该不该这样处理?(请小辉过来讨论)

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发表于 2009-2-24 19:59:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 cxlgis 于 2009-3-2 20:10 编辑

时间很长,事情简说,对事不对人。只求兄弟讨论一下,对与错,是与非。


【人物】:我和他

【人物说明:我是一校园手机零售者,从去年3月开始做,至去年底,共销售40部之多;他是本论坛一手机批发商】

【时间】:08年9月至今

【事由】:

去年9月底,我从他处进货15部手机,由于生意越发难做,到11月低,才卖出13部手机,剩下两部C75和M55未卖。


这个时侯,一客户想试用M55,不料,下午M55出现屏幕无显示,遂立即联系他,手机寄了过去,又寄了过来(U费各一半),修好了。(时间过了好几天)

没多久,我试用C75,发现C75话筒有问题(通话中,必须大声说话,对方才能听到,而且声音还不大),这个时候,室友的M65(也从他处进的)出现问题(具体是:手机无故关机),遂在12月7日,将两步手机寄给他,他说修好了,寄了给我,(来回U费都由我出)。

两部手机到手后,发现:M65依然出问题,他只是刷了系统,C75,也是依然如旧,遂立即联系他,(有点生气的)说了两个机子,特别是C75没有修好,他说,他已经修了,并且测试正常了。

我只知道,用C75正常说话,无法录音,大声说话才有小小的录音。和以前没有处理一个样。

时间有过了好久,过年了,期末了,忙了,这个事情就隔了下来。

现在我联系他要求换了C75,他的回答是:手机已经过期了,不能换。


我的主张:C75是一个没有卖出的机子,即进货的时候就有问题,我没有在3个月内发现是我的疏忽(昨天查了一下,还不出3个月!我大意了,以为过了3个月。),难道就成为不能换货(具体要求是换主板)的理由,我作为下家,进货有问题,还不能换,他由于疏忽给一个有问题的机子,难道我就哑巴吃亏。

现在大家讨论一下,事情该怎么处理比较合适?
发表于 2009-2-24 20:41:29 | 显示全部楼层
看看 分析一下
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发表于 2009-2-24 20:48:52 | 显示全部楼层
…………其实嘛%%…………  现在西门子的质量大家基本心里都没有底的…………
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发表于 2009-2-24 20:49:02 | 显示全部楼层
大体猜出是哪个卖家...
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发表于 2009-2-24 20:51:02 | 显示全部楼层
这个还真是麻烦
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发表于 2009-2-24 21:41:45 | 显示全部楼层
哪个卖家?
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发表于 2009-2-24 21:53:54 | 显示全部楼层
卖家不够厚道~~
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发表于 2009-2-24 22:00:36 | 显示全部楼层
偶想知道是哪个商家……

楼主悄悄地告诉我吧。
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发表于 2009-2-24 22:19:56 | 显示全部楼层
来关注一下
本人也干过一阵子校园代理
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发表于 2009-2-24 22:23:28 | 显示全部楼层
是那个卖家哎?没看出来
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发表于 2009-2-24 22:24:14 | 显示全部楼层
俺上学时咋没经商的头脑呢
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发表于 2009-2-24 22:26:42 | 显示全部楼层
做生意都是有风险的
这就是教训
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 楼主| 发表于 2009-2-24 23:48:58 | 显示全部楼层
作手机代理的生意的风险不应该是这个,有问题,我是的疏忽,没有及时发现问题,但是,我也承担了40元的来回U费,修理了,结果大意了,换了喇叭就了事了,岂不知没有解决问题。上家不应该这样甩手,如果c75被卖出去而出现的问题。我还可以说是用户使用不当造成的。可以不换,但是,机子都没有卖出过,来的时候就有问题。这样的解决之道未免不合情,不合理。
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发表于 2009-2-25 00:01:08 | 显示全部楼层
奸商奸商,真是说的没错。
考虑问题跟普通的玩家是不同的,
每一个关节,你都得小心。
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发表于 2009-2-25 00:06:31 | 显示全部楼层
根据消费者保护法~手机貌似维修时间不算在保修期内
不过你这个貌似也没法保你...你还是直接说谁的货吧~大家都好注意下!
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 楼主| 发表于 2009-2-25 00:14:53 | 显示全部楼层
据我了解,这个机子是主板问题。修就差不多是换主板了。所有我要求是换,换主板。

我不会说出“他”的。因为讨论事情不讨论人。
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 楼主| 发表于 2009-2-25 00:19:10 | 显示全部楼层
兄弟的头像和51nb上一个卖家一样,好像是同一个人。不知道对否 15# 大天使
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发表于 2009-2-25 00:33:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 x-catman 于 2009-2-25 00:42 编辑

简单说事情经过:你在保修期过后发现手机有问题,商家不给你换。

按约定他没有错。你的主张也不成立。
1对你来说是没卖出去,但是对商家来说已经卖了给你。
2你们约定了退换货的时间由于你的疏忽而造成现有的结果。

同样,他的上家也有给时间他做检验,如果这种情况他换给你而上家不换给他,就是你的疏忽造成他的损失,所以不换是很正常的。他们是在商言商的商家,只要承若的约定的都能做到就行了,我们不能应为他们是论坛商家就以有较高的标准去要求他们,这是不公平的。
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发表于 2009-2-25 00:46:27 | 显示全部楼层
万事小心为妙
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 楼主| 发表于 2009-2-25 08:30:36 | 显示全部楼层
简单说事情经过:你在保修期过后发现手机有问题,商家不给你换。

按约定他没有错。你的主张也不成立。
1对你来说是没卖出去,但是对商家来说已经卖了给你。
2你们约定了退换货的时间由于你的疏忽而造成现有的结 ...
x-catman 发表于 2009-2-25 00:33


事情的细节还有出入,我查了一下,进货时间在9月15日,退c75给他的时间在12月7日,没有上家3个月的质保期。卖家应该无条件换。

12月7日退给他,首先要求换,卖家说修,我本着解决事情的态度,修也可以。过了几天,卖家说修好了,快递到付。这来回的U费算是我出的。合作第一。本该换的机子,我可以让步修,本应该AA付U费的。我可以全付,为什么。我做到这样仁至义尽的程度,到手的c75和m65一个都没有修好,换来的说法是:“c75给你修好了,测试好的给你的。m65给你刷了系统。”

时至今日。我听听他的说法。
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