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前言：手机维修论坛正式划入交易专区，主要考虑到有偿维修也属于网络交易范畴。同时也需要制定相规则来规范网络维修流程，明确双方的权利和责任，维护相关各方的权益。
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0110论坛声明：提供平台和桥梁向机油推荐维修的人员，和网购一样，网络维修也有风险请大家把握好过程。
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* B$ H' ?* ^! O( s3 H" A2 U维修前：. g9 I6 W) G4 n4 M9 f
) j! H4 g P7 O7 u* T5 b7 z, p5 t1.送修方发帖提供相关信息（通过文字、图片、视频）描述手机的存在的毛病和需要维修的项目。0 B* F0 \. V+ N5 @5 W3 f
2.维修方根据信息提供技术指导，提供相关项目维修价格，预计的维修时间，维修基本常识，和维修后的服务承诺。$ s. S5 ~5 u# k& G3 r
3.双方商定：维修的项目，基本价格，付款方式、送修时间，和其它维修细节。6 G) k3 F8 \) E9 F
7 x, h* _: @/ e- ?6 {2 `, J
维修中：
' a3 P; r9 {: _" u6 f+ O5 q: o; L. E; V7 H5 X: r
1.维修方及时通知送修方手机收到日期，核对实物和送修方提供发货相关信息是否一致，5 \& X- D9 X6 {# P- H1 `
和收到手机基本检测情况。: F# @2 I0 p5 f" X2 [6 S! q
2.维修过程中产生的其它情况造成的其它费用，必需及时通知送修方，并提供相关证据。
/ J- f/ N% F: v) W$ P3.维修方必需通知送修方无法完成的维修的项目和原因，并重新和送修方确认维修费用。0 [# a! Q0 f" U
4.维修中由维修方造成的损失，如：手机（包括组件）和配件遗失或损坏，由维修方负责补全或赔偿所有费用。! [( r& D0 t+ ]3 Q, l
2 N0 o7 X ]2 R9 r$ R% U
维修后：
9 C8 O( b$ e% f% }; Y. s2 z- C6 W4 i1 f6 Y
1.送修方收到返还的机器，仔细核对机器配件是否和送修一致。7 c h( M+ R3 a i
2.送修方检测手机的维修的项目是否正常。1 ~9 c) Q9 }! c
3.在手机维修后一定时间内维修项目又出问题，维修方必须履行维修后的服务承诺! }" N/ V W6 X( M% Y% E6 ~
% ` M/ H. u: q2 E! Y
其他要点：$ i' v2 f- j( }: ^, A; _
; X! i5 e Q5 i) }2 E8 F
1.双方保留相关证据如：实物图片、聊天记录、相关快递和付款单据，以备出纠纷时，协商解决。
( S9 `, L* i* Z0 r: j* l2.尽量选择安全有信用的大快递公司，收货前必须核对实物后再签字。价值大的机器最好保价。
7 t8 P9 H( n. g: I+ Z3.送修方和维修方必需做好维修品的标示和登记编号工作，防止手机（包括组件）和配件被搞混替换。: b" Q$ x- K0 q5 ^, H
4.送修机器一般只要机头就可以了，电池、SIM卡、机壳都可以不要，除非维修人员特别说明维修中需要带哪些配件。
, g+ q! m- z1 Q1 S' k* o8 g C$ w/ b5.软件问题可以先去0110相关机型技术论坛求助；硬件问题请去手机硬件维修、咨询与软件使用专区讨论；一些硬件技术文章可以去技术文章专区查找
0 ]' o3 B: Z4 [. s" ~! u8 A$ `) j7 W% y- S5 K
[ 本帖最后由 云月 于 2007-1-17 14:18 编辑 ] |
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狗仔卡
发表于 2007-1-17 14:05:20
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楼主
发表于 2007-1-18 08:44:56
