去移动的一次经历```

guozhen1224 · 发表于 2006-11-19 10:30:34

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由于玩一卡多号导致了我的真实卡不能正常使用,于是乎我就跑去移动问个究竟.
http://mobile.0110.cn/thread-280686-1-1.html
大致讲讲下午去移动的过程
      一位客服人员询问情况,我告诉她今天使用手机的时候不能正常连接网络,无法接打电话,别人给我打电话会提示用户已关机.她拿过手机折腾了半天,说:"估计是你的手机太高级了,功能太多了,是智能机吗?"我汗```,告诉她只是普通的手机,在正常使用的情况下出现了上述问题,当然没有告诉她我打了一卡多号^_^她又问什么时候办的卡等等让人摸不着头脑的问题,我都一一回答.当我问到她有没有专业的技术人员来检测下sim卡,或者通过其他设备来检测这张卡的网络使用情况,她回答没有,那我问她那以前有没有遇到过类似我这样的情况,她回答有,我紧追着问那以前是怎么解决的,她可真干脆---补卡,我又问,那补卡的费用呢?她不假思索曰:由客户来支付,我晕倒```
   她拿来一个手机先是拨打我的手机号,结果提示估关机,然后又把我的卡换到她的机器上,意外的是居然连接上了网络,她说打个电话试试,居然打给了她的一个朋友,还聊了两句,告诉那个人她在给客户试电话卡```我当时真想投诉她啊!!!测试手机卡难道不能打10086吗???
   然后把卡又换回到我的手机上,居然也可以正常使用了,她告诉我sim卡没有问题,奇怪```
   我起身说了谢谢,刚走到营业厅门口,又试了试切换一卡多号,结果还是老样子,又出现了叹号,郁闷```
   回去找那个客服,她这次更干脆了,让我去找客服修手机去````
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顺便告诉大家,一卡多号的叹号问题我已初步解决,但不是完美解决,呵呵```
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guozhen1224 · 发表于 2006-11-19 10:31:40

沙个发,吼吼```:|O| :|O| :|O|

啤酒 · 发表于 2006-11-19 10:35:20

:|O| :|O| :|O| :|O| :|O| :|O| 还好没有拨国际长途！

guozhen1224 · 发表于 2006-11-19 10:39:03

原帖由啤酒于 2006-11-19 10:35 发表
:|O| :|O| :|O| :|O| :|O| :|O| 还好没有拨国际长途！

我没有开通国际长途的业务,没米,有米也不开,据说从国外打电话到国内每分钟才1角,从国内打到国外每分钟要2-3米的说```
让国外的给咱们打吧```

leoleo · 发表于 2006-11-19 10:40:41

对于补卡,一年以上的客户是免费的

guozhen1224 · 发表于 2006-11-19 10:49:45

原帖由 leoleo 于 2006-11-19 10:40 发表
对于补卡,一年以上的客户是免费的

他给我要十元
我真想啐他一脸六神花露水```

集大成 · 发表于 2006-11-19 10:54:05

看来移动的妹妹没用过西门子

花匠鱼 · 发表于 2006-11-19 11:22:40

你很满足阿

没有说话 · 发表于 2006-11-19 11:25:13

原帖由 leoleo 于 2006-11-19 10:40 发表
对于补卡,一年以上的客户是免费的

这个是要学习的

bobsky · 发表于 2006-11-19 12:39:58

要是我是客户，我就让你直接换号，开新号:)

bobsky · 发表于 2006-11-19 12:41:51

要是我是客服，我就直接给你换号，开新号:)

mengdie · 发表于 2006-11-19 12:44:22

呵呵．．．

wangjihua_s57 · 发表于 2006-11-19 12:51:23

有点意思,学了不少~一年客户补卡真免费吗?

bonker · 发表于 2006-11-19 13:00:48

我们这里无论什么时候补卡都要50！！！

比你帅 · 发表于 2006-11-19 13:07:32

考，我们这里补卡要30呢

songfoming · 发表于 2006-11-19 14:22:12

我这补卡20

xianahui · 发表于 2006-11-19 20:32:17

动感地带补卡预存50元话费即可

guozhen1224 · 发表于 2006-11-19 23:48:11

原帖由 花匠鱼 于 2006-11-19 11:22 发表
你很满足阿

没办法,我着急一卡多号啊```
懒得理她```

palmsnow · 发表于 2006-11-20 08:04:34

原帖由 xianahui 于 2006-11-19 20:32 发表
动感地带补卡预存50元话费即可

东莞大岭山这边动感要收50手续费的。

补了两次，一分都不少。

Zach · 发表于 2006-11-21 12:49:56

除非送话费，现在很少去移动营业厅了...

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