无良的诺基亚客服

JWCHH1979 · 发表于 2007-10-14 06:23:50

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诺基亚1600按键严重不灵，当你按*和#键时会把7和9键同时按出来。机率达到百分之八十，如果你按偏点，再按偏点的话，机率会达到百分之百，还不让你退，不让你换，客服的意思是机子是好的，是我们按的不对，试问一下当一辆要紧急刹车的小车要刹车的时候，由于我们踩偏了点，而无法刹住车子，导致小命不保，他会对你说是你自己踩偏了，不能怪我们，我们的车子是没问题的，这说得过去吗？？姑且不说此机如何，我机是温州专卖店买的，十月十二刚买，当天就发现上述问题，十月十三上午找她们理论，在求换机居然说这是正常的，说她们工程师说正常就是正常的，就是不给换不给退，硬说我按法不对，无语，店大欺客，谁让咱国机不争气

terry52911 · 发表于 2007-10-14 07:11:33

没想到诺机也这样啊.悲哀!楼主要投诉到底啊.

没有说话 · 发表于 2007-10-14 07:37:21

。。。孩子，这时候你就应该勇敢的拨打12315

myhaohao521 · 发表于 2007-10-14 09:04:32

12315吧~~~

品味超繎 · 发表于 2007-10-14 09:33:15

顶温州的，xd 你用什么机型？我也是温州的

舒迷 · 发表于 2007-10-14 10:29:00

打电视台电话比较有用。。。

下午四点半 · 发表于 2007-10-14 10:30:22

我原来在郑州，最烂的是西门子的客服。。。直接导致了我自己刷机-_-

chaotic520 · 发表于 2007-10-14 10:36:10

投诉到底`````````````

A55 · 发表于 2007-10-14 11:20:27

没用的，一点小事人家是不会管的，我对它一点信心没有

店大欺客啊！！！

tongxin620 · 发表于 2007-10-14 12:08:58

原来这样啊？入门？

显示全部楼层 · 发表于 2007-10-14 15:29:02

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zhengshuai1986 · 发表于 2007-10-14 19:29:33

刚注册的号啊

鱼世界 · 发表于 2007-10-14 19:36:13

原帖由 0633 于 2007-10-14 15:29 发表

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直接跟客服说以后我再不用诺基亚

客服根本不在乎你这一点小钱。。。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2007-10-17 11:22:55

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

gyfhome · 发表于 2007-10-17 11:58:11

客服全部都是这样。并不只是nokia客服，和其它客服相比一下。nokia客服还算是里面服务好的。

ruguodong · 发表于 2007-10-18 01:42:12

原帖由 gyfhome 于 2007-10-17 11:58 发表

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客服全部都是这样。并不只是nokia客服，和其它客服相比一下。nokia客服还算是里面服务好的。

这个说法还中肯.
听楼主这么说,可能还还真是手机外壳问题.
如果你是在kf所在的专卖店买的话,只要跟别的机子对比真的是差别明显的,态度强烈,应该是可以换的.
如果是在别的地方买的话,换机是寄到专门换机的网点的,机子无故障的话会耽误顾客好多时间的.
我就是在kf工作的,真有故障还怕换不了啊?不换以后还是要处理的.

dang0305 · 发表于 2007-10-18 07:16:47

砸场子~~~~

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0633 该用户已被删除	发表于 2007-10-14 15:29:02 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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mengshang 该用户已被删除	发表于 2007-10-17 11:22:55 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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