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2004年初,准备换一台手机,就上网查找资料,因为我的前几个手机,有两个是西门子的,重点关注.发现将有新机SX1上市,一直关注SX1的情况.
到2004年4月初,发现我所在的小地方可以买到,就找移动公司的朋友,在省城带回一台.时间为4月14日,价格就不说了,大家可以想象.
2004年6月,发现部分来电后自动关机,不能正常使用,刷机后依然.于2004年6月22日,到GL的KF维修.KF还好,提供一台S57作为备用机,SX1返厂.2004年7月15号,KF电话,就机器已回,但经测试,还是存在问题,还必须返厂,这次算第二次维修,KF可以给开证明.8月22号,SX1二次返厂回来,更换主板一块.机器恢复正常.(在这里,老机油可以知道,我曾以STANDARD的ID在东北网说明此事)
2004年9月,手机听筒,出现问题,电话只可用蓝牙或耳机接听,听筒坏掉.9月25日,到BJ的NJ的KF维修,当厂更换,恢复正常.
2004年10月5号,机子出现连续死机,格机不成,刷机也不成功.又到BJ的NJ的KF维修,这次只是刷一下机,OK.但是不能将原MMC中的文件恢复,一恢复就死机.KF说,是MMC中不可用,只有将MMC格式化,才能用.在KF的帮助下,将MMC中的通讯录复制到电脑,电脑又传回手机.MMC格式化,一切正常,.KF在维修内容中,只说是软件调整.
2005年6月底,手机出现完全死机,即使在电脑中再也找不到手机.无法刷机和格式化,连电池也无法充电.因为本人工作原因,就换用LP的V8008临时使用.
2005年7月17日,到BJ的KF维修,因保修期已过,看后说是20元钱给刷机.结果1小时后,KF说无法完成,需返厂.
2005年8月5日,KF电话,说厂家更换听筒一个,120元,由于自费,问修还是不修,开关机没有问题.回答当然要说修,否则回来后听筒变坏了就不好说了.8月20日,KF电话,说机子修好,带120元取机.8月21日,到KF取机,换上我的电池后,发现不能开机,也不能充电.一个人说,是电池放电过了,帮我处理一下即可.5分钟以后,可以充电了,开机.拨电话,死机(KF原先让交钱,再看机,我坚持先试机再交钱,幸亏,可以继续看结果.)一个人又将手机拿回房间,20分钟后出来说,还没有修好 ,维修此机的工程师今天休息,明天再来吧.没有取机,回去.
第二天给KF电话,找给我维修的工程师,说不知道此事,需要问一下,20分钟后,回答,接我活的维修工程师已辞职,他只是替他给我电话,具体不清楚,我就说,不修了,下午我去取回.下午1点,取机时,回答我修好了,是机板的问题,调整一下即可(我估计是清洗一下).让我交120元钱的听筒钱即可.试机后,确实好了,但我的维修单上故障是不开机,为什么是听筒换了,且我的听筒就是在这里换过的,KF解释不清,说是另一位已辞职的工程师交代的.我问保修多长时间,回答是一个月.保修内容,回答是听筒.在此我就多说了几句.一我的听筒是好的,根本没有坏,你可以看你单子上的故障确认,二是我修的是不开机,你换听筒,且返厂,事实上你这里就可以换听筒,没有必要返厂,请将厂家换听筒的证据拿来,而不是你KF的一张白条.三你应该保修的是我的不开机,而不是听筒,如果是保的死机,我立即交钱走人,如果是听筒,我不应该交钱.四我上午说过不修了,只是来取回机子,所以也不应该交钱.最后KF说,你不想交钱我就将单子撕掉,你将机子取走,没有任何保修了,以后有什么问题再交钱维修.我听后,立即回答,就这样了,以后有问题再说.
回来后,试机,一切正常,不敢将MMC上的内容恢复,只好将4月份在电脑上的备份恢复.一切OK.正常使用至今.
说这些,只有一个目的,给大家提供一些经验与教训.同时,说一句,大S,想说爱你不容易. |
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