借交易区的人气,问一下快递赔偿的问题，气死人的顺丰

tongxin620 · 发表于 2008-11-28 15:55:33

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事情的经过是这样的，我在淘宝上卖了一部手机，11月5号由顺丰发出，买家在福建三明，之后这个手机就没了踪影。中间几次打电话问，一开始跟我说是在深圳中转站，后来终于承认是给我弄丢了，刚才给我打电话说只能赔5倍运费。我不同意，他们说规定就是这样的。
我现在手里有的就是发货单，还有网上的交易记录，能够证明我的损失绝不止他们赔偿的价钱，想请问大家我能不能要求赔偿我的实际损失呢？

tongxin620 · 发表于 2008-11-28 15:57:50

当时并没有选择保价

oaoam65 · 发表于 2008-11-28 16:12:52

我遇到一次交涉后赔了6倍运费当时顺风还没有开通保价
现在开通了保价
但是你没有保价的话不好说

tongxin620 · 发表于 2008-11-28 16:17:28

他们现在也是跟我这么说的，不知道能不能实际赔付损失，所以上来求教一下大家

为你写诗 · 发表于 2008-11-28 16:31:32

没保价不好办因为你已经同意运单背后的协议只能按照所规定的吧

oaoam65 · 发表于 2008-11-28 16:33:48

同楼上

tongxin620 · 发表于 2008-11-28 17:02:32

已经在315消费电子投诉网投诉了，看到上面的大部分都协商解决了，不知道最后是怎么个解决法

tongxin620 · 发表于 2008-11-28 17:32:33

看来投诉还是管用的，刚才他们专管投诉的部门已经给我打过电话了，让我提交相关的证明，现在先给他们发过去，有进展的话会继续跟大家汇报的

大众甲壳虫 · 发表于 2008-11-28 17:48:34

顶你

dacaoyuan.66 · 发表于 2008-11-28 17:53:23

严重关注

大众甲壳虫 · 发表于 2008-11-28 17:58:36

以后不用顺丰了..

西门悠悠 · 发表于 2008-11-28 18:11:23

开通保价后，我寄机的时候就报价。一般2元可以保400米.

江绍辉 · 发表于 2008-11-28 18:13:07

2米保600的路过~
宅慢送是偶的官方指定快递~

大众甲壳虫 · 发表于 2008-11-28 18:15:35

没保过

江绍辉 · 发表于 2008-11-28 18:24:36

每次都保实际价值2倍以上的路过~

sasa · 发表于 2008-11-28 18:25:53

你猛下次我也这样

5dprince · 发表于 2008-11-28 18:28:35

宅急送那次也是给我的弄丢了~~说根据什么《邮政法》规定最多就是五倍邮费，

后来大哥去315投诉了~~最后给了十倍邮费。。。

十倍也就差不多我那个手机的钱了！

agui3000 · 发表于 2008-11-28 18:31:44

顺风都这样了..那其它快递公司更不能用了......

江绍辉 · 发表于 2008-11-28 18:40:31

每次我都这样~本本我都保1W~

蜗牛201 · 发表于 2008-11-28 19:14:11

没有保价确实不好说啊

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