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中通和申通,最近比较恶心的两个快递

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发表于 2008-1-15 12:08:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

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中通和申通,名字差了一笔,垃圾程度一点不差,前两天刚在网上卖了个东西,北京同城的,发货人在百万庄,我在航天桥,公交车也就15分钟的路程,居然从11号发出,今天才送到,其间我给送件人大过两次电话,他居然都推说给我打电话了,我都不接,靠,造谣都不会造,我自己接没接电话我会不知道么?今天上午申通总部给我打电话,问我为什么不解他们业务员的电话,我都无语了,你们什么时候给我打过电话阿?态度还很恶劣,我当时就要他们查那个业务员的通话记录,那边就没话说了。跟我说保证尽快送到。这是上午8点20的时候,然后我就等他们尽快给我送到,等到十点的时候还是等不住了,我一会还有事,不能总跟他们耗着啊,又给那个业务员打电话,结果他居然就在我们学校门外,我让他进来,他居然说进不来,让我出去,真服了,之前就想要拒觉签收,这下更坚定了我的想法。我就收拾了一下下楼。他居然又给我打电话过来,催我快点,靠,耽误了我四天的时间我都没怎么说呢,这几分钟就催我。然后找到他了,他居然连个笔都没有,让我在附近借一支。真服了。当时我就说,不用了,我拒绝签收。然后就头也不回就回来了。
      前段时间给女朋友买了件衣服,买家用的中通,情况也差不多。11月30号就到了泰安了,12月4号才给送,还是我打了4次电话的结果,最后一次打电话我威胁他们如果不马上送就打电话给上海总部投诉,那时候已经晚上快8点了,他们都下班了,听了这句话之后马上答应立刻送件,半小时保证送到。然后我就打电话给我女朋友,告诉她一定要拒签,没有理由,就是不签收,看他们怎么样。半小时后他们终于送到了,我女朋友也没有签收。第二天他们的上海总部居然还打电话给我女朋友质问为什么据签,真有脸说!!也就是我女朋友从来不跟人吵架,要是换了我,真不能保证我能对他们说出什么话来,一群垃圾!!
QQ截图未命名1.jpg
QQ截图未命名2.jpg
发表于 2008-1-15 12:12:42 | 显示全部楼层

我用过圆通~~
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发表于 2008-1-15 12:14:33 | 显示全部楼层
感觉像一家的。。。
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发表于 2008-1-15 12:40:41 | 显示全部楼层
用顺丰吧。 上次买个电话用了韵达。上海到漳州,4天了。还没派到。打了业务员几个电话,大白天的居然关机
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发表于 2008-1-15 12:46:49 | 显示全部楼层
我感觉还好啊  没出过问题
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 楼主| 发表于 2008-1-15 12:50:45 | 显示全部楼层
之前用圆通最多,前段时间他们也老出问题,不想用了
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发表于 2008-1-15 13:09:49 | 显示全部楼层
我最恶心圆通,还吃了一次亏,再也不用了,感觉还是顺丰稳当.
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发表于 2008-1-15 13:17:19 | 显示全部楼层

回复 7# 的帖子

钱呐~~~~
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 楼主| 发表于 2008-1-15 13:35:35 | 显示全部楼层
这段时间我发货都用的顺丰,买东西的时候卖家用什么就不好说了
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发表于 2008-1-15 13:50:40 | 显示全部楼层
用了次圆通,
3周到货- -#
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发表于 2008-1-15 13:53:26 | 显示全部楼层
不好意思,
发重了。。。。。。
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发表于 2008-1-15 14:01:11 | 显示全部楼层
STO北京網點的服务相当差,我第一次也是唯一一次次掉件就是STO的北京網點,居然一个件送了两次,还送掉了……TNND
ZTO就不說,最近不知道是不是要倒闭了,服务相当差了!
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发表于 2008-1-15 14:06:25 | 显示全部楼层
STO北京網點的服务相当差,我第一次也是唯一一次次掉件就是STO的北京網點,居然一个件送了两次,还送掉了……TNND。 ZTO,就是航班差了一点,件一般都走得很慢。
YTO就不說,最近不知道是不是要倒闭了,服务相当差了!
关于顺丰,刚好昨天凌晨SF汉阳中转站失火,大约损失货件价值3000W以上,现在拒绝赔付中,只答应免费再运一次。SF的确算现在民营里边速度最快,服务比较好的,但是单后条款也是最霸王的啦!



以下是这次SF关于本次事件的通知!关于本次事件可以关注这里:http://tieba.baidu.com/f?kz=310522147

关于应对湖北区江汉中转场14日凌晨 重大火灾事故的紧急操作方案的通知
2008年1月14日1时46分,湖北区江汉中转场正在进行湖北区****中转过程中,中信大厦二楼的中信服饰公司设在一楼的锅炉燃料着火(此锅炉与我司在一楼的操作场地仅一墙之隔),火势迅速蔓延,烧穿了与中转场之间的隔墙玻璃,中转场的纸箱等包装材料着火,火势太大无法控制,1时50分报警后,半个小时消防警察赶到事发现场,5时左右将明火基本扑灭。因武汉下大雪,大部分航班的货都在13日深夜滞留在中转场,货物较多,经初步统计,此次火灾共影响5998票快件,其中收件2193票,派件3***票(因现已封锁现场,人员无法进入,其中还有部分快件未被烧毁,但现在无法准确核对)。人员无伤亡。中转场的部分巴枪、照相机、三台电脑等物资和汉口分部的部分物品被烧毁。
为了应对此次重大事故,总部决定,成立应急领导小组,由营运本部总裁任组长,成员为企发办总监、客服处总监、运作处总监、综合管理处总监。
现就各区应对此事故的操作方案公布如下:
一、关于对政府、媒体、客户的回应
(一)由企发办负责草拟向国家邮政局、湖北省邮政管理局汇报此事件的稿件,下发给各地区;
(二)由企发办负责草拟对关于此事件媒体报道我方的回应稿件,下发给各地区;
(三)由客服处负责草拟各地区对因此次事故受到影响的客户的回应脚本,下发给各地区:
1、各地区呼叫中心要成立专门小组,负责应对本次重大事故的专项客户服务工作;
2、要主动向受到影响的5***票快件的寄方、收方致电,对事故情况进行说明,做好解释工作,做到主动、真实、快速;
3、对受到影响的5998票快件全部给予免费补寄;客户提出要向收方进行解释的,应当配合;客户要求出具损失证明的,待损毁事实确定后,可以出具对具体某单号快件因火灾原因损毁的证明;
4、由于14日5时火灾才被扑灭,警方现仍控制现场,有部分快件装在车上,还有部分未被烧毁,但现在我们无法进行准确核对,5***票包括这些尚未确定是否损毁的快件,待快件损毁情况确定后,我们会简化理赔程序,快速理赔。
二、保证湖北区正常运作
(一)中转场方面
现全部快件转到湖北区航空货代提供的临时场地进行应急操作,待3月份江汉中转场新场地启用后再恢复操作。
(二)营运设备
资产管理处负责紧急调拨10把D***、10把D***手持终端给湖北区,14日晚之前送到。电脑湖北区自行调拨。
(三)呼叫中心
湖北区呼叫中心未受火灾事故影响,正常操作。
特此通知
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 楼主| 发表于 2008-1-15 14:10:35 | 显示全部楼层
圆通最近是老出问题,不知怎么回事,以前还是可以的
最恶心申通首页上的那句话:申通快递干得不错------
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发表于 2008-1-15 14:20:30 | 显示全部楼层

回复 9# 的帖子


TB里没东西啊
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发表于 2008-1-15 14:48:22 | 显示全部楼层
各地的分点不一样,派送员的素质也不统一.至少目前为止我是没听说过,除了联邦快递这类的国际性大公司,哪个小快递公司是100%好评的
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 楼主| 发表于 2008-1-15 15:05:35 | 显示全部楼层

回复 14# 的帖子

最近比较忙,没弄什么东西,估计以后也不会弄了
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发表于 2008-1-15 15:13:39 | 显示全部楼层
现在快递该让0110 管管了,
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发表于 2008-1-15 19:49:24 | 显示全部楼层
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发表于 2008-1-15 20:04:01 | 显示全部楼层
这个都是当地人承包的
要看具体业务员的RP。。。
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