我遇到交易纠纷了 这里人多 先水一下

sunversion

750卖了一台 14天机s75 没包装：配置 原装750电 原充 原装白色双耳耳机     应买家要求刷了一些常用的补丁
12月12日发货
12月13日下午买家收到及
12月14日23：59  买家留言给我了：你好 ，S75已经收到，发现摄像头为绿膜的版本，事先以为都为虹膜的，所以也没有问。因为对摄像的功能有些要求，所以我想退回，没意见的话，明天快递退回！地址就是快递单上的吧？

经过几十分钟的协商我就是不同意退货，因为我不觉得我存在问题！
今天起来登陆淘宝发现一个退款，理由是：卖家描述为“14天机 成色98新 镜面完美无痕迹 整机也是看不到什么滑痕 几乎全新了”，但是货物到手后发现SIEMENS的标志上有道划痕，导航键的确认键上，有比较多的细小划痕，显然为使用较长时间后留下的，根本不能用“几乎全新”来描述！疑为翻新机！另外摄像头为绿膜，非大多数S75所使用的红膜，此种摄像头效果较差！

下面付上所天的聊天记录：
sunversion(2007-12-15 01:11:54):
你好 我的意见是不退  
finley1120(2007-12-15 01:13:38):
怎么说？
sunversion(2007-12-15 01:14:51):
卖出去东西 再退 对我收入有影响 呵呵 机子有问题可以解决 没问题因为这个我不好说服我自己  以前这种我肯定退的 你也是第二次购买 经过几次熟人的退机 赔钱之后我就不那么做了 你见量
finley1120(2007-12-15 01:16:13):
可是之前在摄像头方面并没有问清楚啊，而且即使退了，对你也没有影响咯~
sunversion(2007-12-15 01:16:43):
机子毕竟不存在问题  如果因为摄像头    要退
sunversion(2007-12-15 01:17:01):
其他 屏幕 主板颜色 都可能退了  那样毕竟对正常做生意有影响
finley1120(2007-12-15 01:17:20):
是啊，因为之前我买E71的TM版本也是由于摄像头的缘故了~
sunversion(2007-12-15 01:18:12):
一般机子经买家 退回来我老觉得心里不舒服 就这样 你理解一下  我认为红膜也不会比绿膜好很多  
finley1120(2007-12-15 01:19:18):
绿膜的摄像头在很多情况下都没有红膜的效果好，这是事实
sunversion(2007-12-15 01:19:40):
但是  我做生意不能因为这个退  那样我有点小郁闷 啊 呵呵
sunversion(2007-12-15 01:19:43):
你觉得呢
finley1120(2007-12-15 01:20:47):
你的小郁闷，让我大郁闷了~
finley1120(2007-12-15 01:22:28):
说实话，我经常外地工作的，喜欢随便看到好玩的东西，就拍拍玩的，不用专门用数码相机比较麻烦的
finley1120(2007-12-15 01:22:51):
而且网上的很多照片都显示此机是红膜的，因此也没有多问什么了
sunversion(2007-12-15 01:23:14):
你确实没法用 只能麻烦你再卖掉他了
finley1120(2007-12-15 01:23:48):
你是卖家好了，我是买家，这点方面你要比我方便的多了
sunversion(2007-12-15 01:24:24):
但是会增加我工作量啊 卖出去东西赚钱了 再退回来再处理 累嘛  这个我希望你理解
sunversion(2007-12-15 01:24:43):
就像有些机友会问题能不能换机  我也不换
finley1120(2007-12-15 01:24:57):
而且是昨天下午到的货，我能怎么用？
sunversion(2007-12-15 01:25:16):
但是这个理由退机 不是很充分啊
sunversion(2007-12-15 01:25:31):
如果你收到机子就有问题 我也没什么好说 是吧
finley1120(2007-12-15 01:26:10):
绿膜和红膜是属于硬件方面的不同，怎么能说明是理由不充分呢？即使我去二手市场买的话，也会看一下的吧？
sunversion(2007-12-15 01:26:24):
我商品没问题 啊
sunversion(2007-12-15 01:26:29):
绿膜也是西门子的  
finley1120(2007-12-15 01:27:43):
可是绿膜和红膜的品质是有不同的~ 0110上的很多人也都是如此认为D的
sunversion(2007-12-15 01:28:30):
我觉得我没错啊 关键是这个问题  卖出去东西 不能因为这个退了
finley1120(2007-12-15 01:32:19):
这也是个问题吧？就像E71的BS版和TM版一样的，很多人都有所好，但是这个却没有能直接说明
sunversion(2007-12-15 01:33:56):
就像 e71  el71屏幕下面有黑色区域 这个要是退货 那几乎全要退了 确实有人退 这个我觉得卖家有点郁闷 被退的
finley1120(2007-12-15 01:37:44):
那个是整套的机器，而这个只是个机头，也许我退给你，你还要卖，要花时间和精力，但是我却因为买个不如意的东西，感觉上就是700块的损失
sunversion(2007-12-15 01:37:59):
你可以自己卖掉 啊
finley1120(2007-12-15 01:38:43):
我手上想卖的二手东西真的很多，可是我是经常跑外地的，根本没有固定时间进行交易等事情了~
sunversion(2007-12-15 01:38:47):
如果我退回来  哪天赚的钱不是白赚了嘛 还得继续卖 我本来也没多少钱能进货的 有资金弄别的机子赚钱
finley1120(2007-12-15 01:38:59):
你亏多少我给你
sunversion(2007-12-15 01:39:20):
我可以把这台机我赚的差价退给你  
sunversion(2007-12-15 01:39:30):
但是我不接受这样的退货
sunversion(2007-12-15 01:40:04):
你买到不合心意的东西 心情不好我理解
finley1120(2007-12-15 01:40:35):
说到底，你只是想把手里的货出掉而已咯？因为赚得钱对整个机器你的本钱是小，是吗？我现在是这样理解的
sunversion(2007-12-15 01:40:36):
但是你换做你是卖家  我想就这样退了也不好
sunversion(2007-12-15 01:41:26):
钱流通才好赚钱 积压太久的货 亏500卖我也卖过  你以后或许能明白我想法
finley1120(2007-12-15 01:42:09):
你的意思是你不想积压货而已咯？
finley1120(2007-12-15 01:42:31):
所以即使有点小问题，你觉得也不足以理由来让你同意退货
sunversion(2007-12-15 01:42:33):
卖掉的东西就不想费心再处理他了  
sunversion(2007-12-15 01:43:39):
你如果觉得郁闷 你可以到0110发泄一下 或许心里会好受  但是我还是不接受无故障的退货
finley1120(2007-12-15 01:44:21):
你能接受你用同样的钱买来的东西比别人的性能上有差距呢？
sunversion(2007-12-15 01:44:47):
我去电子城买错东西 也没回去退
sunversion(2007-12-15 01:45:28):
s75  还有人卖500的  400的  我还卖了一台1300的  
finley1120(2007-12-15 01:45:46):
你认为所有的人都和你一个想法咯，或者如果有不同的想法，那是他的错，谁叫他没有问清楚
sunversion(2007-12-15 01:46:06):
你如果觉得我错了 你可以去0110讨论这个事情
sunversion(2007-12-15 01:46:40):
消费者被欺诈 是有权要求赔偿的
sunversion(2007-12-15 01:46:57):
消费者有权益  商家也有权益
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此记录就是围绕虹膜 绿膜 买家淘宝竟然说怀疑翻新机来退货 这个我不想接受

下面我是淘宝 宝贝描述：
14天机 成色98新 镜面完美无痕迹  整机也是看不到什么滑痕 几乎全新了
机子我拆开过检查主板
配置：全新原电 全新原充

刚才看了一下买家的这个数据，不知道这个退款笔数算不算多
支付宝交易笔数： 117
发起退款笔数： 21


大家看看吧 我觉得我没错

[ 本帖最后由 sunversion 于 2007-12-15 13:53 编辑 ]

lusanm

看看~:/jy

断刀客

没想到一个摄象头也有那么大的分别

muslong

我想我也不能接受。这同学比较有才

鱼世界

呵呵。。。。。
奥总啊。。。。。
沟通好就行了。。。。希望你们完美解决

raqw

绿膜红膜都差不多,要好的买Dc吧

龙韬雪

感觉就是找茬的，卖家卖钱都说清楚了，买家没疑问，所以bs这种买家，太不厚道

利物浦的小子

遇到这种退货数这么多的（给他算了下：退货率将近18％）的人，你可以不卖给他啊。省得麻烦。而且有些人就是喜欢找人家的麻烦。举个有点不恰当的例子：记得在电视新闻上看见过有个人就是喜欢和人家打官司的

aumo_e

觉得是买家比较刁……这种人不太好应付，不爽快。而且刁归刁，退货率也太高了吧

[ 本帖最后由 aumo_e 于 2007-12-15 13:06 编辑 ]

sunversion

原帖由 利物浦的小子 于 2007-12-15 13:02 发表

                               
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遇到这种退货数这么多的（给他算了下：退货率将近18％）的人，你可以不卖给他啊。省得麻烦。而且有些人就是喜欢找人家的麻烦。举个有点不恰当的例子：记得在电视新闻上看见过有个人就是喜欢和人家打官司的

我事先没注意退款率这么高啊
之前这人还买过我一台e71的

HI 永江

同情，看清楚是不是南通的达西，总之协商最重要，必定买家之前没有说明，适当补偿一点给卖家合情全理，非硬来大家都不好，碰上此等买家也是没有办法的了，总之同情！

cy1990

看了,,,,,,,,,,,,,,,,,,

sunversion

原帖由 cqjyj6 于 2007-12-15 13:19 发表

                               
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同情，看清楚是不是南通的达西，总之协商最重要，必定买家之前没有说明，适当补偿一点给卖家合情全理，非硬来大家都不好，碰上此等买家也是没有办法的了，总之同情！

上海的买家  我说话有问题 不是态度 是对错人了 发现最后几句我竟然说的我不对了 汗一个自己说话 以后注意 呵呵

cy1990

西机的摄像效果,大家都清楚,,,,,


   什么膜,,差多少吗,,,

至于机器,,这个不清楚,,

玩家1001

gn 顶奥总·~

ljd0403

前车之鉴啊……退款率那么高……

江绍辉

留名~水水~

ericfly

  楼主 老大啊


我也不是 头  一次  告诉 你


有时候 要选择买家的

你也 不是第一次了



怎么还没明白啊





有些人就 不要卖比较好

huger

无所谓的，退货麻烦，要是我就将就了

[ 本帖最后由 huger 于 2007-12-15 14:40 编辑 ]

kfc1981

买家买之前没有问清楚,
你自己知道有两种摄像头, 就要问清楚.

所以我自己网上买东西之前, 都会问店家很多问题,
加东西的一点很基本的情况都会问个明白.

明明白白的消费, 爽爽快的付款.