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前言：手机维修论坛正式划入交易专区，主要考虑到有偿维修也属于网络交易范畴。同时也需要制定相规则来规范网络维修流程，明确双方的权利和责任，维护相关各方的权益。1 \6 G) p9 U, {+ D
% ]( z- q' p- r' Z( U
6 T _) b- {% L0 g0110论坛声明：提供平台和桥梁向机油推荐维修的人员，和网购一样，网络维修也有风险请大家把握好过程。; K G. R4 e) a u* W
$ X/ C c+ E2 D% z' g, k8 W
( K. x* g, S' h# `4 V维修前：. M5 o& E9 {5 W# I6 N; M2 @; U
. E- B8 d8 `% Q0 z" W! R1.送修方发帖提供相关信息（通过文字、图片、视频）描述手机的存在的毛病和需要维修的项目。7 M' ], F8 C, y0 m5 O' v1 ]
2.维修方根据信息提供技术指导，提供相关项目维修价格，预计的维修时间，维修基本常识，和维修后的服务承诺。
' c4 L1 H I3 O2 N! `, K4 |3.双方商定：维修的项目，基本价格，付款方式、送修时间，和其它维修细节。 U& ~7 u8 b" W9 T: v
" u( t: x1 l; K7 T% l ^: G' c) } w( B% }
维修中：. [# |1 @; ~% L' @3 g# q# r
5 Q8 K! I5 i2 V% [( i2 G- _1.维修方及时通知送修方手机收到日期，核对实物和送修方提供发货相关信息是否一致，
) h& \% @8 k* b* |# j0 z" R$ p3 V和收到手机基本检测情况。
" U! j' X. G3 U) _* L7 G2.维修过程中产生的其它情况造成的其它费用，必需及时通知送修方，并提供相关证据。
& E. Q3 K, O! E' Q3.维修方必需通知送修方无法完成的维修的项目和原因，并重新和送修方确认维修费用。: Y' H7 D/ ?( z
4.维修中由维修方造成的损失，如：手机（包括组件）和配件遗失或损坏，由维修方负责补全或赔偿所有费用。
7 o5 P( r* f! w& s0 g; U' \$ _' _1 S; @4 S' Y
维修后：
/ l1 ]; ^/ \$ S
" O8 G r" Z: c! b" o9 x0 m1.送修方收到返还的机器，仔细核对机器配件是否和送修一致。
" |/ T8 s5 `, C, {- v$ K) n2.送修方检测手机的维修的项目是否正常。
/ F5 m( |& P. o6 t; z8 R3.在手机维修后一定时间内维修项目又出问题，维修方必须履行维修后的服务承诺" O3 Z5 c4 v5 @8 I2 X- P" W# I% [
, |$ q1 E1 Z( l9 t5 {: g* A其他要点：
0 o8 @) ]" }: v4 Y0 s1 j: n0 _5 ^& n# `% _- N/ {
1.双方保留相关证据如：实物图片、聊天记录、相关快递和付款单据，以备出纠纷时，协商解决。
) Y9 Y9 U5 F' \1 G7 G2.尽量选择安全有信用的大快递公司，收货前必须核对实物后再签字。价值大的机器最好保价。
% N/ M) D, w4 C1 r! O W3.送修方和维修方必需做好维修品的标示和登记编号工作，防止手机（包括组件）和配件被搞混替换。3 C- w" D* o" b0 }! H7 o
4.送修机器一般只要机头就可以了，电池、SIM卡、机壳都可以不要，除非维修人员特别说明维修中需要带哪些配件。
' P* I' C, S( m K2 G7 }5.软件问题可以先去0110相关机型技术论坛求助；硬件问题请去手机硬件维修、咨询与软件使用专区讨论；一些硬件技术文章可以去技术文章专区查找* Q, B( Y% y" d9 T
* D. V' d" F2 G- P2 L
[ 本帖最后由 云月 于 2007-1-17 14:18 编辑 ] |
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狗仔卡
发表于 2007-1-17 14:05:20
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发表于 2007-1-18 08:44:56
