刚买2个月的c75不能开机，js不给保修，怎么办？

anon · 发表于 2006-7-3 18:45:30

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4月份在珠海万家雷鸣达专柜买了台西门子C75，在6月4日晚上发现关机了（我放在床头柜上），不知道什么时候关机的，我以为没有电了，换了块充满点的电池，还是不行，开不了机。
第二天下班就送过去雷鸣达，服务小姐受下后，写了张单，说要2，3个星期后才能拿到，还把后盖给我卸下来，电池也给了我。我让他看清楚给他的时候没有问题，但是小姐马上就说这个要厂家来确认。
崔了好多次还是没有回复，说厂家在检测中。
等到6月30号，打电话过来说厂家检测的结果是人为损坏，说手机在外面修过，不能免费保修，要收费保修。

天啦，我买了才2个月的手机，有免费保修不用，坏了我要到外面修？

不知道是我有病还是客服有病？

各位大佬，我该如何维护我的权益？

准备找12315，但是我对他们不抱有希望。

在线等。。。

watercool · 发表于 2006-7-3 19:04:10

anon 是珠海的?

个人资料更新为珠海的就好啦

watercool · 发表于 2006-7-3 19:06:14

西门子的客服我记得是在免税二楼的恒波店 , 但现在应该不在了吧

没在雷买过机器

绿岛岛主 · 发表于 2006-7-3 19:25:09

这就是行货

蓝色飞鱼 · 发表于 2006-7-3 19:38:20

只能表示同情了

Barbarossa · 发表于 2006-7-4 16:36:49

一般应该自己去客服……

策，风之伤 · 发表于 2006-7-4 16:58:47

有说明哪里看出是有外修的地方米？

amuamu · 发表于 2006-7-5 00:24:29

很低的概率呀，不幸被你碰了，现在便宜又好手机很多呀再选一个吧

adam5237 · 发表于 2006-7-5 00:56:00

找人修啊~推荐维修区的ivan8888

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