定制腾讯彩信上当记－气愤气愤！（已经追回）

zpak

5.1 ：该事件已经解决，我打1860投诉后，然后说是等消息，我对接线员说，如果不妥善解决我就找消协、工商、甚至通信管理局，结果第二天移动公司就打来电话说，经过腾讯公司的核对，的确是误收了28元，将在本月给我双倍赔偿。我说什么时候可以赔偿，对方说4月30日之前，结果今天去移动营业厅一查，果然给我增加了56元的话费，本来想要现金的，后来营业厅的人太多，还有一些事情要急着办，就认可了。
今后大家被SP黑了话，一定要维权到底，发正电信日快到了，大家有什么不满也可以正常渠道表达出来。


原文

今天让朋友去移动打发票，回来发现多28块的信息费，一回忆，我只有在上个月体验过一个腾讯免费三天的新闻彩信阿，明明说是免费三天嘛，而且当天我就退订了，怎么会有问题呢？

我先是打1860，对方答复让我再看看当时的短信记录和回忆一下过程，他们说仅仅是协助调查，还要和腾讯沟通后才能答复。我越听越像一丘之貉。

回头，我把当天的手机备份恢复了一下，不看不要紧，一看吓一跳，因为从技术角度来说，我肯定是上当了！

当时是这样的，天涯上的一个帖子宣扬说可以体验腾讯的新闻彩信三天，绝对免费，我就到相应的网页上去输入手机号码，点确认后就收到一条“恭喜您获得免费三天试用新闻纵横彩信业务，请回复11确认，客服0755-83765566”的短信，我当时想，体验也要确认阿？确认就确认吧，然后我就发了11到170018，之后，移动就给我一个短信，说我定制了腾讯的彩信服务，每月28元云云，我当时觉的不对劲，然后就给1860打电话，1860也说不清楚，只是接线员建议我马上退定，我就照办了，结果今天才发现还是被腾讯骗走了28元 ，真令人气愤阿！

大家请注意，其实我在网页上输入手机号码点确认的时候，已经是免费三天的订阅成功了，而腾讯1700发来让我回复11短信的目的其实是诱骗我正式确认定制的！在我回复了11以后，我事实上就被腾讯骗取了28元，这还没完，移动的接线员让我退定就是让我放弃应当由我享受的已经定制的28元的服务，当即就亏掉28元！

气愤阿，我TMD想投诉腾讯，谁帮我支支招阿！？

[ 本帖最后由 zpak 于 2006-5-1 23:12 编辑 ]

konyeth

腾迅移动都不是人。
是物。
所以偶就不骂他们拉。

segalgx

啊，就找移动，不行投诉到北京！！

ujrico

tencent+1860=JR

htao6688

一定要投诉啊!

evansyu

同情下楼主！！

retony

同情~~~~~~~~~~~

bit4061

到信息产业部电信用户申诉受理中心打个电话，发个Email，挺管用的。
我的话费就是这样要回来的。

bit4061

http://www.chinatcc.gov.cn/
这是网址

zx89619

腾迅移动都不是人。
是物。
所以偶就不骂他们拉。

bit4061

你先打1860，先把情况说一下，然后直接问多收的费用能否双倍返还，要求它当时就作答复，一般1860会说调查一下给你回复，你就限他24小时内。如果不行，就给信产部用户申诉受理中心打电话发Email就行了。

zx89619

腾迅移动都不是人。
是物。
所以偶就不骂他们拉。

zx89619

腾迅移动都不是人。
是物。
所以偶就不骂他们拉。

zx89619

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是物。
所以偶就不骂他们拉。

zx89619

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zx89619

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所以偶就不骂他们拉。

zx89619

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所以偶就不骂他们拉。

zx89619

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是物。
所以偶就不骂他们拉。

zx89619

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是物。
所以偶就不骂他们拉。

zx89619

腾迅移动都不是人。
是物。
所以偶就不骂他们拉。