大家小心呀！STO又弄丢了我的包裹！

starryboy · 发表于 2006-3-24 20:01:37

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事情的缘由是这样的：
今年3月21日，我从申通快递新都分公司，发了一个包裹给北京一朋友（北京交通大学），包裹于21日下午五时许从新都分公司转到成都分公司（之后STO的网站一直上不去，无法跟件）。昨日（3月23日），北京分公司给我朋友打电话，说包裹已经到达北京，将于该日下午四时送达。可是我朋友苦苦等候了一个下午，直到晚上也没有送来……开始我也以为业务员繁忙没有时候送过去，但是今日（24日）上午仍未投递，就让朋友大打电话到北京分公司，结果他们也没有说出一个所以然。于是我直接打电话过去询问，接线的那位女士态度尚可，说他们也正在查，让我等待。过了一会儿，一个男士（投递业务员）接过电话给我说，他的确在昨日下午一点过打了电话，确认四点给我朋友送去，当日送抵交大19楼的有两份包裹，他说他打电话让人来取了的（我的朋友并未取得包裹，并且确认楼房管理处也没有代收过此包裹。也并未告诉我是投了两个包裹还是一个包裹），同时他回到公司后发现我的朋友包裹丢失（晕，一会儿说送了去，一会儿说丢失）。我问他签收的回单呢？他说找不到了。他确认包裹丢失……我只能说他找找看！！
然后在这个网站上，找到北京片区负责人电话，让朋友打过去，结果人家说不归他负责，他只负责三环以外的！！！！！让我们到STO网站上去查询，晕死， STO的网站都挂了两天了，而且上海总公司接线小姐的态度，大家都知道，是比较恶劣的……所以让朋友直接和北京公司联系赔偿事宜，他们答复只能赔偿 80％！！！
这是我无法接受的，首先包裹并未在公证的条件下，取得双方都认可的价值，其次，按照他们的规定，未保价的应该每单伍佰元。给朋友寄的并非什么非常值钱的东西，是刚从高原上买回来的牦牛肉干，和一副12寸照片（方片）。照片是没有留底，仅此一副。虽然肉的价格不高，但是照片是我最好的作品，并且原始文件已经不在了……非常郁闷！毕竟这张照片曾经做过某商家的广告！

非常郁闷。我已经在进行投诉事宜了……STO是加盟制的，我这边的公司给我送包裹态度还是非常好的，至今没有出现过错误。在STO也发出了许多贵重物品，也未丢失（哪怕是STO到不了，还需要自己提货的地方）。由此证明有些加盟商家明显品质低下。有一说一，也不能把STO都一棒子打死。非常BS北京的这家分公司！

希望以后大家运气比我好，或者还是走别的快递公司吧！

武夷山小辉 · 发表于 2006-3-24 20:09:07

同情,武汉的申通一样垃圾^^

爱吃肉的猩猩 · 发表于 2006-3-24 20:21:32

一般都不用垃圾申通的。。。
除非迫不得已。

starryboy · 发表于 2006-3-24 20:24:08

偶也是非主动走申通的，想到三一五刚过，同时东西也希望能快点到！

武夷山小辉 · 发表于 2006-3-24 20:27:53

原帖由 爱吃肉的猩猩 于 2006-3-24 20:21 发表
一般都不用垃圾申通的。。。
除非迫不得已。

第一次觉得和猩猩如此靠近^^

a-gan9760 · 发表于 2006-3-24 20:28:35

我们这里还可以

大人物 · 发表于 2006-3-24 20:28:54

俺是乡下人，没得选择，一是申通，二是邮政快递，一个比一个态度恶劣，都像爹似的

61685191 · 发表于 2006-3-24 20:33:14

我只收到过申通的，没用它发过货，那天送货来的人态度很不好，后来再也没联系过申通的人．．．．．

starryboy · 发表于 2006-3-24 20:35:04

其实现在觉得走STO不算太可怕，可怕的是投递的业务员或者是揽件的那些业务员素质低下才最可怕！！

中国的物流和邮政都是霸王条款，哪有我们这些小老百姓说话分儿哦！

starryboy · 发表于 2006-3-24 20:36:59

反正希望大家的运气比我好！

本来是想朋友开心一下（朋友都郁闷一个多月了），这下可好，更郁闷了……好心办坏事呀！

hongshui · 发表于 2006-3-24 20:37:08

俺只用顺丰，虽然贵，感觉还可以。

jayii · 发表于 2006-3-24 20:43:57

楼上顺风几米啊一般

hongshui · 发表于 2006-3-24 20:50:30

是顺丰，非顺风，也有一家顺风的，没用过。顺丰1kg 省内12，省外20。

极品飞车 · 发表于 2006-3-24 20:59:32

呵呵，申通虽然不太好，丢货比较多
但是我也不走顺丰，网点少，速度慢。

starryboy · 发表于 2006-3-24 21:03:28

看样子，顺丰还是比较便宜嘛！貌似STO是以500为一个单位的，继续BS STO……

sirius2008 · 发表于 2006-3-24 21:05:08

原帖由 大人物 于 2006-3-24 20:28 发表
俺是乡下人，没得选择，一是申通，二是邮政快递，一个比一个态度恶劣，都像爹似的

坚决同意。。

rome8815 · 发表于 2006-3-24 21:23:21

接过一单顺丰，态度还不错。

pc1115 · 发表于 2006-3-24 22:03:57

申通是垃圾，不过比邮政那个大垃圾便宜

qtazure · 发表于 2006-3-24 22:10:20

完了，我现在还有一本书在STO……
就是从北京寄出来的……
祈祷中……

[ 本帖最后由 qtazure 于 2006-3-24 22:15 编辑 ]

smallbeast · 发表于 2006-3-24 22:11:26

垃圾垃圾垃圾~~~~~~~~
寒心

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