交易投诉区论坛规则
投诉区现状是：发生纠纷，有人去投诉区发帖，当然被投诉方会应诉，双方往往会为一些小纠纷相互指责，而边上会有人帮腔，上马甲什么的。越讨论越乱，帖子也因为各方面的因素而变味。纠纷双方相互攻击，看热闹的也插一脚，越帮越忙，事情却无休止的闹下去。投诉区真的要变吵架区。投诉区论坛的作用不只是投诉，揭露欺诈行为。也应该是解决纠纷的一个平台。解决纠纷必须要双方沟通和协商。论坛需要正确引导纠纷解决，创造双方正常协商的环境。
理想的纠纷解决过程是：
双方陈诉事实-分歧讨论-双方协商解决方法-达成结果-双方执行协商结果-结束。
论坛投诉与协商区论坛规则：
前言：交易专区是0110论坛为广大会员提供的交易信息平台，在论坛的交易行为必须遵守交易专区论坛规则，论坛醒您：网络交易有风险，请交易双方把握好交易过程，避免受损失。
1.论坛投诉与协商区是进行交易投诉和揭露欺诈行为的地方，也是买卖双方共同协商解决交易纠纷的平台
2.论坛将根据确实证据严厉打击交易揭露欺诈行为。
3.交易纠纷最终要靠双方协商解决，论坛将维护交易双方为解决纠纷协商的正常环境
4.在论坛投诉与协商区发帖和回帖，必须遵守论坛发帖指导意见。
5.为维护正常秩序：论坛将对于出现人身攻击和影响交易协商正常进行的帖子和相关人进行处理。
6.欢迎广大会员向管理人员举报违反论坛规定的帖子，和提出您的建议和意见。共同为创建一个公平健康繁荣的交易平台而努力。
[ 本帖最后由 云月 于 2006-11-5 23:54 编辑 ] 现在投诉区有些问题要重申一下。
1.投诉方和应诉方的急于用语言表明自己的立场，而对于如何协商解决问题，却没有摆正位置。
2.总是希望版主或论坛出面解决问题。0110交易论坛提供的是一个信息交易平台，对于交易起到引导和监督作用。真正解决纠纷的主角是买卖双方。请买卖双方把握好交易细节，有纠纷也请摆正心态，协商解决
3.有交易欺诈行为，请用客观事实和证据来说明，论坛根据情况一定会查处。同时发现有交易欺诈行为，除了在这个论坛发帖，也可以第一时间PM给管理员。
4.请大家在投诉区理智发帖，拿出证据和客观事实，骂人骂的厉害，吵架吵的凶，不是说明你有道理。广大机油和版主都会通过证据和客观事实来判断纠纷事件。
[ 本帖最后由 云月 于 2006-11-5 23:59 编辑 ]
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